Rejeição 697 do CT-e: CTe com emissão anterior ao evento prévio (EPEC)
O conhecimento declara emissão anterior ao evento prévio que deveria ampará-lo. A ordem dos fatos está invertida.
A Rejeição 697 acontece quando o conhecimento emitido por EPEC declara uma data de emissão anterior ao próprio evento prévio. A ordem dos fatos está invertida.
O que a SEFAZ responde: "CTe com emissão anterior ao evento prévio (EPEC)"
Por que acontece a Rejeição 697
A sequência do EPEC é sempre esta: a SEFAZ fica indisponível, o evento prévio é registrado na SVC com os dados essenciais da prestação, a carga sai amparada por ele, e o conhecimento definitivo é transmitido depois.
O documento não pode ter sido emitido antes do evento que o ampara. Se fosse, ele teria existido sem respaldo — e o EPEC teria sido registrado para um documento que já circulava.
As causas:
- Data de emissão preenchida manualmente com o momento em que a carga saiu, e não com o do fechamento.
- Relógio do servidor desalinhado entre o registro do evento e a montagem do documento.
- Documento montado antes, durante a indisponibilidade, e o evento registrado depois.
A terceira revela uma inversão de processo: o EPEC deve ser o primeiro passo, não o último.
No Berga
DFe › CTe, na listagem do conhecimento.
No Berga. O fluxo do EPEC — registro prévio na SVC antes da saída e fechamento posterior do documento — segue no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 697
- 1Consulte o evento prévio no portal da SEFAZ e anote a data e hora dele.
- 2Ajuste a data de emissão do conhecimento para um momento igual ou posterior ao do evento.
- 3Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 697
Registre o EPEC antes de o veículo sair, e só depois monte o conhecimento definitivo. Além de resolver esta rejeição, é o que dá respaldo real à viagem — evento registrado depois não ampara nada.
Mantenha a sincronização automática de horário nos servidores. Diferenças de minutos entre o registro do evento e a emissão do documento são suficientes para inverter a ordem.
Se a Rejeição 697 continuar
Se as datas parecem coerentes e a rejeição insiste, confira o fuso horário: as duas marcações podem estar sendo gravadas em referências diferentes.
Ao abrir um chamado, informe a chave, a data do evento prévio e a data de emissão do conhecimento.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da data de emissão contra o evento prévio.