Rejeição 715 do CT-e: Documento autorizado ao XML duplicado no CTe
O mesmo CNPJ ou CPF aparece duas vezes na lista de autorizados a baixar o XML.
A Rejeição 715 acontece quando o mesmo CNPJ ou CPF aparece duas vezes na lista de autorizados a baixar o XML do conhecimento.
O que a SEFAZ responde: "Documento autorizado ao XML duplicado no CTe"
Por que acontece a Rejeição 715
A lista de autorizados declara terceiros que poderão consultar e baixar o XML no portal da SEFAZ — contabilidade, agente de cargas, sistema de gestão do cliente.
Como é uma lista pequena, montada a partir de pedidos avulsos, a duplicidade nasce de um jeito específico: o mesmo pedido chega duas vezes. A contabilidade solicitou acesso por e-mail, alguém incluiu; meses depois o cliente pediu para incluir "a contabilidade dele", e a mesma empresa entrou de novo.
As demais causas:
- Lista copiada de outro conhecimento e complementada, repetindo um documento que já estava.
- Duas pessoas incluindo o mesmo autorizado, em momentos diferentes.
Repare que a duplicidade não muda nada na prática — quem está na lista uma vez já tem acesso. A validação existe para manter o documento limpo.
No Berga
DFe › CTe, nas informações adicionais do conhecimento.
Deixa que o Berga resolve. Os participantes do conhecimento já recebem o XML e o DACTE pelos canais do próprio Berga — a lista de autorizados fica reservada a terceiros de fora da operação, e por isso costuma ser curta. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 715
- 1Abra o CT-e recusado em DFe › CTe e localize a lista de autorizados.
- 2Remova a linha repetida, mantendo uma ocorrência.
- 3Aproveite para conferir se algum documento da lista já é participante do conhecimento — isso gera a rejeição 828.
- 4Transmita novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 715
Mantenha uma lista de autorizados por cliente, e não por conhecimento. Quem precisa do XML de um frete costuma precisar de todos, e centralizar evita tanto a duplicidade quanto o esquecimento.
Se a Rejeição 715 continuar
Se você removeu a repetição e a rejeição insiste, pode haver mais de um documento duplicado — a validação aponta um por vez.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e os documentos da lista.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação de duplicidade na lista de autorizados a baixar o XML.