Rejeição 738 do MDF-e: Somatório do valor das parcelas diferente do valor do contrato

A Rejeição 738 acontece quando a soma das parcelas do frete não fecha com o valor do contrato declarado.

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Por que acontece a Rejeição 738

A conta é simples: as parcelas são a divisão do contrato no tempo, e somadas têm que dar o total.

O que a torna traiçoeira é o arredondamento. Um frete de R$ 1.000,00 em três parcelas dá R$ 333,33 cada — e três vezes R$ 333,33 são R$ 999,99. Falta um centavo, e a rejeição vem.

Diferente da 746, que trata dos componentes do frete e tolera um centavo, aqui não há tolerância declarada no manual. A divisão precisa fechar exatamente, o que na prática significa jogar a diferença numa das parcelas: R$ 333,33 + R$ 333,33 + R$ 333,34.

As outras causas:

• Valor renegociado depois de as parcelas terem sido lançadas.
• Parcela acrescentada ou removida sem refazer a divisão.
• Adiantamento descontado de uma parcela e não do total, ou o contrário.

O adiantamento merece cuidado: ele é um campo próprio, e subtraí-lo das parcelas desfaz a soma.

No Berga

DFe › MDFe, na seção de pagamento do frete.

Como resolver a Rejeição 738

1. 1
   Some as parcelas e compare com o valor do contrato.
2. 2
   Diferença de centavos — ajuste a última parcela para absorver o resto da divisão.
3. 3
   Diferença maior — há parcela faltando, sobrando ou com valor errado.
4. 4
   Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 738

Divida o contrato pelas parcelas e jogue o resto na última. É a convenção usada em qualquer parcelamento, e resolve o arredondamento de uma vez.

Se a Rejeição 738 continuar

Se a soma fecha e a rejeição insiste, confira se o adiantamento está sendo somado ou subtraído indevidamente — ele tem campo próprio e não entra na conta das parcelas.

Ao abrir um chamado, informe o valor do contrato e as parcelas lançadas.

Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.

Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação da soma das parcelas contra o valor do contrato.