Rejeição 877 do CT-e: Código de Município diverge da UF de origem

Q: Por que acontece a Rejeição 877?

A origem da guia é o local físico da coleta — a agência bancária, o cofre do cliente, a casa lotérica, o caixa da loja. Não é o endereço da sede de ninguém. Essa distinção é a raiz do erro. Quem preenche a guia costuma ter em mãos o cadastro do contratante, e o contratante é quase sempre uma rede: um banco com agências em vários estados, uma varejista com lojas espalhadas. Puxar a cidade do cadastro traz a sede; o estado, alguém digita olhando o roteiro. Os dois não batem. A SEFAZ percebe na hora porque o código IBGE do município começa com os dois dígitos da UF: Cidade cujo código comece com 35 dentro de uma guia com UF RS é contradição visível sem consultar tabela alguma. ### No Berga Cadastros › Pessoas, no endereço do ponto de coleta. Deixa que o Berga resolve. O Berga emite o CT-e OS de transporte de valores, com os componentes de valor da prestação. O que ainda não emite é a GTVe — a guia eletrônica modelo 64 de cada remessa. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 877?

A pergunta que resolve é uma só: onde o carro-forte encostou. Não o endereço de quem contratou, não a cidade da tesouraria — o local em que a remessa foi entregue ao operador. Confirme esse endereço com quem fez a coleta, ou pela ordem de serviço do roteiro. Corrija o par cidade e UF a partir dele. Transmita novamente.

Q: Como evitar a Rejeição 877?

Cadastre cada ponto de coleta como um endereço próprio. No transporte de valores o mesmo contratante tem dezenas de pontos, e um cadastro único pela sede garante que a origem estará errada em quase todos os roteiros. Redes bancárias e varejistas costumam ter uma codificação interna de agência ou loja. Amarrar essa codificação ao endereço no cadastro é o que faz a origem sair certa sem ninguém digitar nada.

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CTeRejeição-877GTVeMunicípioOrigemSEFAZ

Na GTVe, a cidade de origem não pertence ao estado informado. A origem é o local da coleta dos valores.

A Rejeição 877 acontece quando, na GTVe, a cidade informada como origem não pertence ao estado declarado no mesmo grupo.

O que a SEFAZ responde: "Código de Município diverge da UF de origem"

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Por que acontece a Rejeição 877

A origem da guia é o local físico da coleta — a agência bancária, o cofre do cliente, a casa lotérica, o caixa da loja. Não é o endereço da sede de ninguém.

Essa distinção é a raiz do erro. Quem preenche a guia costuma ter em mãos o cadastro do contratante, e o contratante é quase sempre uma rede: um banco com agências em vários estados, uma varejista com lojas espalhadas. Puxar a cidade do cadastro traz a sede; o estado, alguém digita olhando o roteiro. Os dois não batem.

A SEFAZ percebe na hora porque o código IBGE do município começa com os dois dígitos da UF:

Início do código	UF
35	SP
33	RJ
41	PR
43	RS

Cidade cujo código comece com 35 dentro de uma guia com UF RS é contradição visível sem consultar tabela alguma.

No Berga

Cadastros › Pessoas, no endereço do ponto de coleta.

Deixa que o Berga resolve. O Berga emite o CT-e OS de transporte de valores, com os componentes de valor da prestação. O que ainda não emite é a GTVe — a guia eletrônica modelo 64 de cada remessa. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 877

A pergunta que resolve é uma só: onde o carro-forte encostou. Não o endereço de quem contratou, não a cidade da tesouraria — o local em que a remessa foi entregue ao operador.

1
Confirme esse endereço com quem fez a coleta, ou pela ordem de serviço do roteiro.
2
Corrija o par cidade e UF a partir dele.
3
Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 877

Cadastre cada ponto de coleta como um endereço próprio. No transporte de valores o mesmo contratante tem dezenas de pontos, e um cadastro único pela sede garante que a origem estará errada em quase todos os roteiros.

Redes bancárias e varejistas costumam ter uma codificação interna de agência ou loja. Amarrar essa codificação ao endereço no cadastro é o que faz a origem sair certa sem ninguém digitar nada.

Se a Rejeição 877 continuar

Se cidade e estado conferem e a rejeição insiste, o código do município pode não existir na tabela do IBGE — é a 878.

Ao abrir um chamado, informe a numeração da guia, a cidade e a UF de origem gravadas.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do município de origem da GTVe.