Rejeição 899 do CT-e: A soma dos componentes da GTVe deve ser igual ao valor da prestação do serviço

A Rejeição 899 acontece quando a soma dos componentes de valor de todas as GTVe informadas no conhecimento não fecha com o valor total da prestação do serviço.

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Por que acontece a Rejeição 899

Esta validação amarra as duas pontas do documento: o que você cobra, declarado no valor da prestação, e como esse valor se decompõe, distribuído entre as guias da viagem.

A conta é somada entre todas as guias, não guia a guia. Um roteiro com doze coletas tem doze conjuntos de componentes, e a soma dos doze precisa dar o total.

A SEFAZ tolera dez centavos de diferença, exatamente para absorver arredondamento. Isso é uma informação útil de diagnóstico: se a sua diferença cabe em dez centavos, ela não é a causa da rejeição — procure outra coisa. Se não cabe, é um valor faltando ou sobrando.

De onde vem a diferença:

• Guia acrescentada ou removida do roteiro depois de o valor total ter sido calculado.
• Reajuste no valor da prestação sem redistribuir pelos componentes.
• Componente com o valor da remessa em vez do valor da cobrança — o erro conceitual mais caro, porque a diferença fica enorme e evidente.
• Desconto concedido no total e não refletido nas guias.

No Berga

DFe › CTe, nos valores da prestação do serviço.

Como resolver a Rejeição 899

1. 1
   Some os componentes de todas as guias da lista.
2. 2
   Compare com o valor total da prestação.
3. 3
   Meça a diferença. Acima de dez centavos, há valor faltando: normalmente uma guia inteira, ou um desconto que não desceu.
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   Ajuste o lado que estiver errado e transmita novamente.

O CT-e recusado por validação não consome numeração.

Como evitar a Rejeição 899

Calcule o valor da prestação a partir dos componentes, e não o contrário. Quando o total é digitado e os componentes preenchidos depois, a diferença é questão de tempo — e o mesmo vale para qualquer alteração posterior no roteiro.

Se a Rejeição 899 continuar

Se a soma fecha e a rejeição insiste, confira se todas as guias foram consideradas na sua conta, inclusive as que entraram no fim do roteiro.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e OS, o valor da prestação e a soma dos componentes.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da soma dos componentes das GTVe contra o valor da prestação.