Como Habilitar o Recebimento por Cartão de Crédito
Passo a passo para habilitar o recebimento por cartão de crédito no Berga, da verificação da empresa e dos sócios até a prova de vida.
Para receber por cartão de crédito no Berga, a empresa passa por uma verificação do processador de pagamentos: você confere os dados da empresa e dos sócios, envia o cadastro, manda os documentos pedidos e o responsável faz a prova de vida (uma selfie). Tudo acontece na tela Cartão de Crédito.
Antes de começar
- Dados da empresa completos no menu do usuário › Empresa: razão social, CNPJ, endereço, telefone, site ou rede social, Ramo de atividade (MCC) e Faturamento mensal estimado. O site pode ser digitado sem "https://", por exemplo instagram.com/suaempresa.
- Conta bancária de repasse cadastrada na mesma tela Empresa. É para ela que o valor das vendas no cartão é repassado.
- Pelo menos um Representante Legal em Empresa › Proprietários, com Cargo na empresa e Participação (%) preenchidos.
- Contrato social da empresa em PDF, com todas as páginas.
Empresa com um único sócio
Na empresa com um único sócio, cadastre esse sócio com Tipo de Proprietário igual a Representante Legal e informe a Participação (%), por exemplo 100%. Com a participação preenchida, o Berga envia o sócio único como representante e como sócio ao mesmo tempo, que é o que a verificação exige. Cadastrar a mesma pessoa duas vezes não funciona: o CPF não pode se repetir na empresa.
Passo a passo
- 1Abra o menu do usuário › Integrações e clique em Cartão Stripe.
- 2Confira os quadros Dados da empresa, Sócios e responsáveis e Conta bancária de repasse. O que aparecer como "não informado" deve ser corrigido em Empresa antes de seguir.
- 3Clique em Habilitar cartão de crédito. O status muda para Cadastro incompleto, Pendências a resolver ou Em análise.
- 4Em Documento da empresa, clique em Enviar documento e anexe o contrato social em um único arquivo. Ele comprova a razão social, o CNPJ e os sócios.
- 5Em Sócios e responsáveis, clique em Documento ao lado do responsável e envie uma foto colorida do RG ou da CNH física, frente e verso, em JPG ou PNG. O PDF da CNH digital e prints de tela não são aceitos.
- 6Ainda em Sócios e responsáveis, clique em Prova de vida. O Berga abre a página segura do processador de pagamentos: siga as instruções, faça a selfie e, ao terminar, você volta para a tela Cartão de Crédito.
- 7Clique em Atualizar status para ver o resultado da verificação.
Resultado esperado
Quando a verificação termina, o status fica Habilitado e os itens Receber por cartão e Repasse para conta bancária aparecem marcados. A análise costuma levar de alguns minutos a um dia útil.
Se aparecerem pendências
A lista Pendências mostra, em português, qual dado falta e, quando houver, até quando resolver. Em Problemas na verificação, cada item diz qual dado não foi confirmado e o que fazer. Os documentos já enviados mostram Enviado em com a data, para você não enviar de novo sem necessidade.
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| Ramo de atividade ou faturamento mensal | Preencha em Empresa e clique em Reenviar cadastro |
| Razão social, CNPJ ou nome do sócio não confirmados | Envie o contrato social em Documento da empresa |
| Comprovante do quadro societário | Clique em Enviar comprovante e anexe o contrato social |
| Comprovante de endereço do responsável | Clique em Comprovante de endereço e envie uma conta de água, luz, telefone ou extrato recente |
| Prova de vida (selfie) do responsável | Clique em Prova de vida e faça a selfie na página que abrir |
| A verificação exige um representante legal cadastrado | Em Empresa › Proprietários, mude o Tipo de Proprietário do sócio para Representante Legal |
| O processador de pagamentos recusou a conta bancária informada | Confira banco, agência e conta em Empresa e clique em Reenviar cadastro |
Com o cartão já habilitado, o processador ainda pode pedir algum dado novo, como uma prova de vida. Nesse caso a tela mostra Pendências a resolver com o prazo. Resolva dentro do prazo para o recebimento não ser suspenso.