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Como Remarcar uma Locação para Outra Data

Atualizado há cerca de 1 hora0 acharam útil
LocaçõesRemarcarAgenda

Mude a data de uma locação contratada mantendo a duração e o valor, desde que a nova data esteja livre na agenda.

Remarcar muda a locação para outra data com a mesma duração e o mesmo valor. O Berga só remarca se a nova data estiver livre na agenda e avisa o cliente das datas novas.

Abrir Locações

Antes de começar

  • Vale para locação Aguardando pagamento ou Confirmada.
  • Os horários oferecidos seguem o horário de atendimento da empresa (veja o artigo sobre o horário de retirada e devolução).

Passo a passo

  1. 1
    Acesse Vendas › Locações.
  2. 2
    No menu de ações (⋯) da locação, clique em Remarcar.
  3. 3
    Em Nova data de início (ou Nova data do evento, na locação por data única), escolha o dia.
  4. 4
    Em Horário, escolha a hora. Só aparecem horas em que a retirada e a devolução caem com a empresa aberta.
  5. 5
    Clique em Remarcar.

Resultado esperado

A locação fica com as datas novas, a duração e o valor não mudam, e o cliente recebe o aviso por e-mail e WhatsApp. A locação confirmada também muda de data na agenda.

Se der errado

SituaçãoO que fazer
Horário desabilitado com o aviso de que a empresa está fechadaEscolha outro dia: nesse a retirada ou a devolução cairia com a empresa fechada
Recurso indisponível para o período solicitadoOutra reserva já ocupa a data. Escolha outro dia

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