Erro E0138: O CEP do endereço do prestador não existe ou não pertence ao município

O Erro E0138 acontece quando o CEP do endereço do prestador não existe, ou existe e não pertence ao município informado junto.

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Por que acontece o Erro E0138

É a mesma regra que vale para o endereço do tomador, aplicada ao prestador: o Sistema Nacional confere o par CEP + município contra a base oficial dos Correios, e recusa quando os dois não concordam.

Aqui, porém, o contexto é diferente. O endereço do prestador só é informado quando outra pessoa emite a nota — tomador ou intermediário. Ou seja: quem preenche esse endereço não é o dono dele.

As causas mais comuns:

Endereço do prestador copiado de documento antigo. É a causa principal, e explica por que o erro aparece: quem emite pelo tomador raramente tem o endereço atualizado.

CEP genérico da cidade preenchido no lugar do CEP da rua.

Município digitado à mão, divergindo do que o CEP indica.

CEP desatualizado, de faixa reorganizada pelos Correios.

Como resolver o Erro E0138

1. 1
   Confirme com o prestador o endereço atual, com CEP.
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   Confira o par CEP e município na busca dos Correios.
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   Corrija o que divergir — normalmente é o município, não o CEP.
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   Reenvie.

Como evitar o Erro E0138

Quem emite pelo tomador deve manter o cadastro dos prestadores atualizado, com busca automática por CEP. É o mesmo cuidado que o endereço do tomador exige, com um agravante: o dado é de terceiro e envelhece sem aviso.

Se o Erro E0138 continuar

Erros vizinhos: código de município inexistente no endereço do prestador, e o CEP do tomador com a mesma regra.

Persistindo, abra um chamado informando o CEP e o município usados.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.