Erro E0343: Valor 0 para o mecanismo de apoio ao comércio exterior do tomador não é permitido
O par do campo do prestador, para o outro lado da operação.
O Erro E0343 acontece quando o campo de o mecanismo de apoio ao comércio exterior do tomador é enviado com valor 0.
O que o Sistema Nacional responde: “Valor 0 para o Mecanismo de apoio/fomento ao Comércio Exterior utilizado pelo tomador do serviço não é permitido na Sefin do Sistema Nacional NFS-e.”
Por que acontece o Erro E0343
Este é o par do campo do prestador, e a existência dos dois separados não é redundância.
Numa exportação de serviço, as duas pontas podem estar em programas diferentes — ou só uma delas em algum. O prestador brasileiro pode usar uma linha de financiamento à exportação; o tomador no exterior pode estar sob um regime de importação do país dele. São decisões independentes, tomadas por empresas distintas em jurisdições distintas.
| Campo | Quem declara |
|---|---|
| Mecanismo do prestador | O programa que você usou |
| Mecanismo do tomador | O programa que o cliente usou |
Por isso o valor de um não pode ser deduzido do outro — e por isso o zero é recusado nos dois: ele apagaria a diferença entre "não usou" e "não sei".
Na prática, este é o campo mais difícil de preencher, porque a informação está com o cliente, do outro lado da fronteira. É dado a levantar na negociação, não no faturamento.
As causas mais comuns:
Campo do prestador copiado para o do tomador.
Informação não solicitada ao cliente no fechamento do contrato.
Valor padrão da integração, com o campo inicializado em zero.
No Berga
DFe › NFSe, no grupo de comércio exterior da nota. A opção é escolhida de uma lista — não existe alternativa "zero".
Deixa que o Berga resolve pela origem: campo de código sem escolha simplesmente não é enviado, em vez de ir com zero. É a diferença entre "não informado" e "informado errado" — e ela decide se a nota passa. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0343
- 1Confirme com a contabilidade qual opção descreve a operação.
- 2Escolha um valor válido da lista para o mecanismo de apoio ao comércio exterior do tomador.
- 3Não se aplicando à operação, o campo deve ficar ausente — não zerado.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0343
Não inicialize campos de código com zero na integração. Deixe-os ausentes enquanto não houver escolha: ausente é tratado como não informado; zero é tratado como valor, e um valor inválido.
Se o Erro E0343 continuar
Erros vizinhos: informações de comércio exterior obrigatórias na exportação e na importação, e os demais campos do grupo com a mesma regra de valor 0.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E0341: Valor 0 para o mecanismo de apoio ao comércio exterior do prestador não é permitido
- Erro E0333: Valor 0 para o modo de prestação não é permitido
- Erro E0331: É obrigatório prestar informações de comércio exterior na importação de serviços
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.