Erro E0392: O grupo de Atividade ou Evento não é permitido fora do item 12 da lista
O lado oposto: sem serviço do item 12, o grupo sobra.
O Erro E0392 acontece quando o grupo de informações de Atividade ou Evento é informado e o código de tributação não pertence ao item 12 da lista.
Por que acontece o Erro E0392
É o espelho do erro que exige o grupo de evento. A mesma condição decide os dois:
| Código de tributação | Grupo de evento |
|---|---|
| Item 12 da lista | Obrigatório |
| Qualquer outro | Proibido → Erro E0392 |
O grupo existe para localizar o evento e definir onde o ISSQN incide. Num serviço que não é de entretenimento, ele descreveria algo que não aconteceu.
As causas mais comuns:
Nota copiada de um serviço de evento anterior.
Produtora que presta serviços variados, com o grupo fixo na configuração.
Código corrigido e o grupo esquecido — a nota era de evento e passou a ser de outro serviço, como locação de equipamento ou produção.
No Berga
Cadastros › Itens, no código de tributação de cada serviço.
Deixa que o Berga resolve por serviço: produtora que faz o show e também aluga estrutura tem serviços de itens diferentes. Cada item carrega o próprio código, e a nota pede só o que aquele código exige. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0392
- 1Confirme o código de tributação do serviço faturado.
- 2Não sendo do item 12, remova o grupo de Atividade ou Evento.
- 3Sendo, corrija o código — e o grupo volta a ser exigido.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0392
Cadastre cada serviço com o próprio código. A separação entre o evento em si e os serviços auxiliares precisa existir no cadastro, não na hora de emitir.
Se o Erro E0392 continuar
Erros vizinhos: grupo de evento obrigatório no item 12, e as regras de endereço do evento.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o código de tributação.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.