Erro E0425: O valor recebido não pode ser menor que o valor do serviço informado na DPS
O intermediário recebe o total do cliente, e não o repasse ao prestador.
O Erro E0425 acontece quando o valor recebido informado é menor que o valor do serviço da mesma nota.
Por que acontece o Erro E0425
Na intermediação, o intermediário recebe do cliente o valor do serviço mais a própria comissão. Por isso o valor recebido é sempre igual ou maior que o valor do serviço — nunca menor.
Um exemplo do que a regra espera:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Valor do serviço | R$ 1.000,00 |
| Comissão da plataforma | R$ 150,00 |
| Valor recebido | R$ 1.150,00 |
O erro aparece quando alguém informa no campo o repasse ao prestador — os R$ 850,00 que sobram depois da comissão. É o número que a plataforma paga, não o que ela recebe, e por isso ele fica abaixo do valor do serviço.
As outras causas comuns:
Valor recebido preenchido com o líquido depois das retenções de imposto.
Valores digitados trocados entre os dois campos.
Comissão descontada duas vezes no cálculo da integração.
No Berga
Deixa que o Berga resolve pelo caminho normal: a nota sai sempre no papel de prestador, que é como a esmagadora maioria das empresas emite. Os campos exclusivos de quem emite pelo tomador ou pelo intermediário não chegam a existir na tela, e com eles somem os erros. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0425
- 1Confira o valor total que entrou do cliente — antes de qualquer desconto ou repasse.
- 2Informe esse número no valor recebido.
- 3Confirme que ele é maior ou igual ao valor do serviço.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0425
Guarde os três números da intermediação separados: o cobrado do cliente, a comissão e o repasse. Cada um vai para um lugar diferente, e misturá-los é a origem desse erro.
Se o Erro E0425 continuar
Erros vizinhos: valor recebido obrigatório para o intermediário e indevido para prestador e tomador.
Persistindo, abra um chamado informando os dois valores da nota.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.