Erro E0464: Uma NF-e cancelada não pode ser informada para dedução/redução
Compra cancelada não abate base — o material não foi adquirido.
O Erro E0464 acontece quando a NF-e informada como documento de dedução está cancelada.
Por que acontece o Erro E0464
O cancelamento da NF-e desfaz a compra. Sem compra, não houve material adquirido — e sem material, não há o que abater da base de cálculo do ISSQN.
Aceitar a chave de uma nota cancelada permitiria deduzir um gasto que a própria SEFAZ já anulou.
As causas mais comuns:
Fornecedor cancelou e reemitiu a nota com correção, e a chave anotada é a da nota antiga.
Devolução de material tratada como cancelamento pelo fornecedor.
Cancelamento dentro do prazo legal — a NF-e pode ser cancelada em até 24 horas na maioria dos estados —, feito depois de você já ter recebido o XML.
Controle de compras desatualizado, que não acompanhou o cancelamento.
No Berga
Deixa que o Berga resolve sem chave para digitar: a dedução sai por valor ou por percentual, calculada sobre o que foi faturado. Quarenta e quatro dígitos copiados à mão são quarenta e quatro chances de errar um, e esse caminho deixa de existir. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0464
- 1Consulte a situação da chave no Portal da NF-e.
- 2Estando cancelada, remova a chave da dedução.
- 3Tendo havido reemissão, use a chave da nota nova.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0464
Confira a situação das notas de compra antes de fechar a competência. O cancelamento é feito pelo fornecedor e não gera aviso ao destinatário.
Se o Erro E0464 continuar
Erros vizinhos: chave inválida no formato, NF-e inexistente e a mesma regra para a NFS-e cancelada.
Persistindo, abra um chamado informando a chave e a data do cancelamento.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.