Erro E0910: O destinatário não deve ser identificado para o código indicador de destinatário informado
O indicador escolhido diz que não há destinatário a identificar.
O Erro E0910 acontece quando o código indicador de destinatário informado indica que ele não deve ser identificado, e a nota traz os dados dele preenchidos.
Por que acontece o Erro E0910
O destinatário é um conceito que a reforma tributária trouxe para a DPS, e ele não se confunde com o tomador:
| Papel | Quem é |
|---|---|
| Tomador | Quem contrata e paga o serviço |
| Destinatário | Quem efetivamente recebe o serviço |
Na maioria das notas os dois são a mesma pessoa. Eles se separam quando alguém contrata em favor de outro — a matriz que contrata um serviço executado na filial, a empresa que paga um treinamento para o cliente dela, o plano que custeia um atendimento ao beneficiário. Para IBS e CBS, saber onde o serviço foi consumido importa, e é isso que o destinatário informa.
O indicador de destinatário é o campo que declara se existe destinatário distinto e se ele é identificado. Escolhida a opção que dispensa a identificação, os campos de documento e endereço passam a não caber — informá-los contradiz o próprio indicador.
As causas mais comuns:
Indicador deixado no valor padrão da tela, com os dados do tomador copiados para o destinatário.
Integração que preenche o destinatário sempre, repetindo o tomador quando não há outro.
Indicador corrigido e os dados esquecidos.
No Berga
DFe › NFSe, no bloco de destinatário da nota.
Deixa que o Berga resolve com o indicador abrindo ou fechando os campos: dispensada a identificação, os dados do destinatário nem são enviados. A contradição não se monta. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0910
- 1Confirme se existe destinatário distinto do tomador nessa operação.
- 2Não existindo, remova os dados do destinatário.
- 3Existindo, corrija o indicador para a opção que o identifica.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0910
Não repita o tomador no destinatário quando eles são a mesma pessoa. O indicador existe justamente para dizer que não há um segundo papel.
Se o Erro E0910 continuar
Erros vizinhos: CPF ou CNPJ do destinatário inválido ou não encontrado, e o município do endereço dele.
Persistindo, abra um chamado informando o indicador de destinatário usado.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.