Erro E0930: E-mail inválido
O endereço informado não tem a estrutura de um e-mail.
O Erro E0930 acontece quando o e-mail informado não segue a estrutura esperada — com arroba, domínio e ponto.
Por que acontece o Erro E0930
A verificação é de forma, não de existência: o Sistema Nacional não envia mensagem para conferir se a caixa existe. Ele checa se o texto parece um endereço de e-mail.
O e-mail na nota tem uma função prática: é por ele que o destinatário costuma receber a nota emitida. Um endereço malformado quebra esse envio silenciosamente.
As causas mais comuns:
Espaço no início ou no fim, invisível na tela e copiado junto do cadastro.
Vírgula no lugar do ponto: cliente@empresa,com,br.
Dois e-mails no mesmo campo, separados por ponto e vírgula ou barra.
Acento ou cedilha no endereço, que a maioria dos provedores não aceita.
Texto no lugar do e-mail — "não tem", "sem e-mail", um telefone.
Arroba faltando ou duplicada.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de contato.
Deixa que o Berga resolve validando o e-mail no cadastro, onde ele é digitado uma vez. Espaço invisível e vírgula trocada são barrados ali, e não descobertos quando a nota é recusada. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0930
- 1Abra o cadastro e confira o e-mail caractere a caractere.
- 2Remova espaços no início e no fim.
- 3Havendo mais de um endereço no campo, deixe apenas um.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0930
Não guarde mais de um e-mail no mesmo campo. Se o cliente tem vários contatos, cadastre-os separadamente — o campo da nota aceita um só.
Se o Erro E0930 continuar
Erros vizinhos: os demais e-mails da nota, do prestador, do tomador e do intermediário.
Persistindo, abra um chamado informando o e-mail que você tentou usar.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.