Rejeição 214: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido

A Rejeição 214 acontece quando o XML enviado passa de 500 KB, o limite que a SEFAZ aceita por mensagem.

É uma recusa da porta de entrada: a nota nem chega a ser analisada.

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Por que acontece a Rejeição 214

Uma NF-e comum tem poucos kilobytes. Chegar a 500 KB exige volume.

Nota com muitos itens. É a causa principal. A norma permite até 990 itens por nota, mas o limite de tamanho costuma ser atingido bem antes disso — dependendo da descrição dos produtos, entre 300 e 500 itens já bastam.

Descrições longas. Produtos com descrição extensa multiplicam por item. Numa nota de 400 linhas, cada caractere a mais pesa 400 vezes.

Informações complementares extensas. Textos longos no campo de observação, com detalhamento de tributos, contratos ou instruções.

Muitos documentos referenciados. Nota de complemento ou de entrada que referencia dezenas de outras notas.

Lote com várias notas. Sendo o envio em lote, o limite vale para o conjunto. Notas menores somadas passam do teto.

Como resolver a Rejeição 214

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   Confira quantos itens a nota tem.
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   Sendo muitos, divida em duas ou mais notas. É o caminho normal, e não há impedimento fiscal em desdobrar um pedido em notas.
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   Encurte as informações complementares, mantendo o que a legislação exige.
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   Sendo envio em lote, reduza a quantidade de notas por lote.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 214

Estabeleça um teto de itens por nota na rotina — algo em torno de 200 linhas dá margem confortável e evita a surpresa no fechamento do pedido.

Revise as descrições dos produtos: a descrição da nota não precisa repetir ficha técnica. Descrição enxuta ajuda no tamanho e na leitura do DANFE.

Se a Rejeição 214 continuar

Se a nota tem poucos itens e mesmo assim é recusada, o peso está em outro lugar — normalmente nas informações complementares ou nos documentos referenciados.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, a quantidade de itens e o tamanho do arquivo XML.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação B01, validação inicial da mensagem no web service.