Rejeição 262 da NFCom: NFCom deve ser do Normal ou Substituição para utilizar item com cClass de cofaturamento

Um item classificado como cofaturamento só pode aparecer em NFCom de finalidade normal ou de substituição.

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Por que acontece a Rejeição 262

O item com classificação de cofaturamento é a linha em que a operadora local cobra em nome da longa distância, dentro da fatura do assinante. Ele pertence a uma fatura de verdade — a que o cliente recebe.

A NFCom de ajuste não é uma fatura: é um lançamento complementar sobre um faturamento já feito. Colocar nela uma linha de cobrança em nome de terceiro criaria uma cobrança onde não há faturamento próprio.

Por isso a lista é restrita a normal e substituição — os dois casos em que existe uma fatura ao assinante.

Onde acontece:

• Ajuste montado com os itens da nota original, incluindo o de cofaturamento.
• Complemento de valor de longa distância lançado como ajuste.
• Finalidade errada, com a nota marcada como ajuste sem ser.

O segundo é o caso legítimo com solução diferente: valor de longa distância a acrescentar se resolve por substituição da nota original, não por ajuste.

No Berga

DFe › NFCom, na finalidade do documento e na classificação dos itens.

Como resolver a Rejeição 262

1. 1
   Confira a finalidade do documento.
2. 2
   Sendo ajuste, remova os itens com classificação de cofaturamento.
3. 3
   Havendo valor de longa distância a acrescentar, use substituição da nota original.
4. 4
   Se a nota não é um ajuste, corrija a finalidade.
5. 5
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 262

Restrinja as classificações disponíveis conforme a finalidade do documento. Item de cofaturamento não deveria ser selecionável num ajuste.

Ao montar ajuste a partir de uma nota anterior, revise os itens copiados. Nem todos cabem no documento novo.

Se a Rejeição 262 continuar

Corrigida a finalidade e a rejeição persiste, confira o tipo de faturamento: item de cofaturamento pertence à nota da operadora local, que é de faturamento normal (265).

Ao abrir um chamado, informe a finalidade, o tipo de faturamento e a classificação de cada item.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.