Rejeição 265 da NFCom: NFCom de cofaturamento não pode relacionar item com cClass de cofaturamento

A NFCom de cofaturamento não pode conter itens classificados como cofaturamento. Isso duplicaria a indicação.

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Por que acontece a Rejeição 265

Para entender esta regra, é preciso ver de que lado cada coisa está.

A classificação de cofaturamento no item é usada pela operadora local: ela marca, dentro da fatura dela, a linha que está cobrando em nome da longa distância.

A NFCom de cofaturamento é emitida pela operadora de longa distância: ela documenta o serviço que ela mesma prestou e que foi cobrado através da local.

São os dois lados da mesma operação. Na nota da LD, os itens são serviço próprio — a longa distância que ela transportou. Marcá-los como cofaturamento seria dizer que ela está cobrando em nome de mais alguém, o que não é o caso.

De onde vem o erro:

• Confusão entre os dois papéis, com a mesma regra de item aplicada nas duas pontas.
• Item importado do arquivo de conciliação da operadora local, com a classificação dela.
• Configuração única de cClass para todos os itens de longa distância, sem distinguir quem emite.

O segundo é o mais provável na prática: o arquivo que a local envia traz a linha já classificada como cofaturamento, e a importação a leva para dentro da nota da LD.

No Berga

Na regra de tributação do item, que define a classificação do serviço.

Como resolver a Rejeição 265

1. 1
   Confirme que a nota é de cofaturamento — emitida pela operadora de longa distância.
2. 2
   Localize os itens com classificação de cofaturamento.
3. 3
   Troque a classificação para a que descreve o serviço prestado pela LD.
4. 4
   Se a nota é da operadora local, o tipo de faturamento está errado: ela emite faturamento normal, com itens de cofaturamento dentro.
5. 5
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 265

Mantenha configurações de item separadas para os dois papéis. A mesma empresa pode ser local numa operação e longa distância em outra, e a classificação muda conforme o papel.

Ao importar itens do arquivo de conciliação, reclassifique. A classificação que vem no arquivo é a da operadora que o gerou.

Se a Rejeição 265 continuar

Corrigida a classificação e a rejeição persiste, confira o tipo de faturamento da nota (262) e se os itens não estão tributados indevidamente (266).

Ao abrir um chamado, informe o tipo de faturamento da nota e a classificação de cada item.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.