Rejeição 241 da NFCom: Tipo da NFCom Local informada incompatível com cofaturamento

A NFCom da operadora local, referenciada pelo cofaturamento, tem uma finalidade que não permite essa referência.

Abrir NFCom

Por que acontece a Rejeição 241

O cofaturamento se apoia na fatura que a operadora local emitiu ao assinante — o documento em que a cobrança da longa distância efetivamente apareceu. Para servir de âncora, essa nota precisa ser um documento de faturamento ao cliente, não um lançamento acessório.

Isso exclui a NFCom de ajuste, que complementa valores de um faturamento anterior sem ser a fatura em si.

Vale ver esta rejeição ao lado da 533, que verifica o tipo de faturamento da nota local: aqui a verificação é sobre a finalidade. As duas cobrem dimensões distintas do mesmo documento, e uma nota pode passar numa e falhar na outra.

De onde vem:

• Chave apontando para um ajuste da operadora local, em vez da fatura.
• Arquivo de conciliação com a chave do documento errado.
• Correção da local que gerou um ajuste, e a chave nova foi para o arquivo.

No Berga

DFe › NFCom, na finalidade do documento referenciado.

Como resolver a Rejeição 241

1. 1
   Consulte a chave da nota da operadora local.
2. 2
   Verifique a finalidade dela: precisa ser a fatura ao assinante, não um ajuste.
3. 3
   Sendo ajuste, peça à operadora local a chave da fatura correspondente.
4. 4
   Confirme também o tipo de faturamento dela (533).
5. 5
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 241

Defina com a operadora local que o arquivo de conciliação carrega a chave da fatura, e não de eventuais ajustes posteriores. É acordo operacional, e precisa estar explícito.

Se a Rejeição 241 continuar

Finalidade compatível e a rejeição persiste? Confira o tipo de faturamento (533), se a nota existe (519), se não está cancelada (520) ou substituída (521).

Ao abrir um chamado, informe a chave da nota da operadora local e a finalidade dela.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.