Rejeição 519 da NFCom: NFCom da operadora local inexistente

A chave é válida na forma, mas a SEFAZ não encontrou a NFCom da operadora local.

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Por que acontece a Rejeição 519

O cofaturamento tem uma ordem obrigatória: a operadora local emite primeiro, a de longa distância depois. A segunda depende da primeira, e a primeira não sabe disso.

É essa dependência que produz a rejeição. Não é erro de dado: é o documento da LD chegando antes do documento da local existir.

Os cenários:

• Emissão fora de ordem. A LD fechou o ciclo antes da local. A chave informada é a prevista, mas a nota ainda não foi autorizada.
• Nota da local rejeitada. Ela tentou emitir, foi recusada, e a chave que chegou ao arquivo de conciliação não corresponde a documento autorizado.
• Chave prevista, não realizada. A local antecipou a chave que pretendia usar e acabou emitindo com outra.
• Ambientes diferentes. Uma em homologação, outra em produção.
• Consulta antes da propagação, quando a nota local acabou de subir.

O terceiro caso vale destaque porque revela um erro de desenho: a chave só existe depois da autorização. Trocar chave "prevista" entre operadoras produz esta rejeição sistematicamente.

No Berga

DFe › NFCom, na chave e na situação do documento referenciado.

Como resolver a Rejeição 519

1. 1
   Consulte a chave na SEFAZ e confirme que ela não devolve documento.
2. 2
   Verifique com a operadora local se a nota dela foi autorizada.
3. 3
   Não tendo sido, aguarde — a emissão de cofaturamento depende dela.
4. 4
   Confirme que as duas notas estão no mesmo ambiente.
5. 5
   Se a chave recebida era uma previsão, peça a chave real da nota autorizada.
6. 6
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 519

Estabeleça a ordem no acordo operacional: a operadora local emite e só depois envia as chaves autorizadas. Trocar chave antes da autorização não funciona.

E inclua no arquivo de conciliação a confirmação de autorização, não só a chave. É o dado que permite emitir com segurança.

Se a Rejeição 519 continuar

Se a nota existe e a rejeição persiste, confira se a chave enviada é a mesma dela (518). Se ela está cancelada, a resposta é 520.

Ao abrir um chamado, informe a chave enviada e o resultado da consulta dela na SEFAZ.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.