Rejeição 533 da NFCom: NFCom da operadora local deve ser de tipo de faturamento normal

A NFCom da operadora local, referenciada pela nota de cofaturamento, precisa ser de tipo de faturamento normal.

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Por que acontece a Rejeição 533

A estrutura do cofaturamento tem dois níveis, e só dois:

• A operadora local emite sua NFCom de faturamento normal, cobrando o assinante — inclusive a parte que pertence à longa distância.
• A operadora de longa distância emite sua NFCom de cofaturamento, apontando para aquela.

A regra impede que a cadeia se estenda. A nota referenciada não pode ser ela própria de cofaturamento, nem de faturamento centralizado: se fosse, haveria uma cobrança em nome de uma cobrança em nome de outra, e a apuração deixaria de fechar.

De onde vem:

• Chave errada, apontando para uma nota de cofaturamento em vez da nota da operadora local.
• Cadeia montada por engano, quando há mais de duas operadoras na operação.
• Nota da local emitida com tipo errado, o que faz o problema estar do outro lado.

O último caso não se resolve no documento de cofaturamento: a nota da operadora local é que precisa ser corrigida, e isso depende da outra empresa.

No Berga

DFe › NFCom, no tipo de faturamento do documento referenciado.

Como resolver a Rejeição 533

1. 1
   Consulte a chave da nota da operadora local.
2. 2
   Verifique o tipo de faturamento dela.
3. 3
   Não sendo normal, confirme se a chave aponta para o documento certo.
4. 4
   Sendo a chave certa e o tipo errado, a correção é da operadora local — acione o contato dela.
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   Transmita de novo depois de resolver.

Como evitar a Rejeição 533

Acorde com a operadora local qual documento serve de referência e confirme o tipo dele antes de montar o cofaturamento. É informação que precisa fazer parte do que é trocado entre as duas empresas.

E não encadeie cofaturamento. Se a operação envolve mais de duas operadoras, o desenho precisa ser revisto com o contador antes da emissão.

Se a Rejeição 533 continuar

Tipo correto e a rejeição persiste? Confira se a chave é válida (517), se a nota existe (519) e se não está cancelada (520).

Ao abrir um chamado, informe a chave da nota da operadora local e o tipo de faturamento dela.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.