Rejeição 419 da NFCom: Emissão Off-line só é permitida para NFCom do tipo Normal

A contingência off-line é permitida apenas para a NFCom normal. Substituição e ajuste ficam de fora.

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Por que acontece a Rejeição 419

A restrição tem uma lógica clara quando se pensa no que cada tipo faz.

A NFCom normal documenta um serviço prestado. Ela se basta: todos os dados estão nela, e a SEFAZ pode conferir depois, quando a transmissão chegar.

A NFCom de substituição e a de ajuste referenciam outro documento. Elas precisam que a SEFAZ verifique, no momento da emissão, se a nota referenciada existe, se está autorizada, se não foi cancelada, se já não foi substituída. Nada disso é possível off-line — e emitir sem essa verificação produziria documentos que só depois se descobrem inválidos, apontando para notas que não podiam ser referenciadas.

Daí a regra: contingência só para quem não depende de consulta.

Onde isso aparece:

• Correção durante indisponibilidade. A SEFAZ caiu, o provedor entrou em contingência e tentou emitir uma substituição no meio. Não dá.
• Contingência esquecida ligada enquanto uma substituição é emitida no fluxo normal.
• Tipo do documento errado — a nota é normal, mas foi marcada como substituição por engano.

O primeiro é o cenário real e a resposta é desconfortável mas simples: a substituição espera a SEFAZ voltar.

No Berga

DFe › NFCom, no tipo do documento e no tipo de emissão.

Como resolver a Rejeição 419

1. 1
   Confira o tipo da NFCom: normal, substituição ou ajuste.
2. 2
   Sendo substituição ou ajuste, mude o tipo de emissão para normal e transmita quando a SEFAZ estiver disponível.
3. 3
   Se a nota é realmente normal e foi marcada errado, corrija o tipo do documento.
4. 4
   Havendo indisponibilidade, emita em contingência apenas as notas normais e deixe as correções para depois.

Como evitar a Rejeição 419

Separe o que pode e o que não pode entrar em contingência antes da indisponibilidade acontecer. No meio de uma queda da SEFAZ, com faturamento parado, não é hora de descobrir que a substituição precisa esperar.

E ao sair da contingência, revise as correções pendentes. Elas ficaram na fila justamente porque não podiam ser emitidas naquele momento.

Se a Rejeição 419 continuar

Se o tipo de emissão já é normal e a rejeição persiste, confira se o campo foi mesmo gravado — resíduo de contingência é comum, e a 415 cobre esse caso.

Ao abrir um chamado, informe o tipo da NFCom e o tipo de emissão.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.