Rejeição 251 da NFCom: NFCom a anterior não pode ter sido substituída
A nota referenciada foi substituída por outra. O ajuste precisa apontar para o documento vigente.
O documento apontado como NFCom anterior já foi substituído por outro. Ele não é mais o documento vigente daquele faturamento.
O que a SEFAZ responde: "NFCom a anterior não pode ter sido substituída"
Por que acontece a Rejeição 251
Quando uma nota é substituída, quem passa a valer é a substituta. O ajuste que se refere àquele faturamento precisa apontar para o documento vigente — apontar para o antigo é referenciar algo que foi trocado.
A diferença para a 250 está no destino do faturamento: na nota cancelada, o faturamento foi anulado e não há o que ajustar; aqui, o faturamento continua existindo, só que em outro documento. A correção é simples: trocar a referência.
De onde vem:
- Substituição feita depois de o ajuste ser planejado, com a referência anotada antes.
- Chave copiada de registro antigo, de antes da substituição.
- Registro local desatualizado, sem marcar a nota como substituída.
- Duas correções em paralelo sobre o mesmo faturamento.
No Berga
DFe › NFCom mostra a situação e o histórico de cada documento.
No Berga. A nota substituída fica marcada na listagem, o que mostra que existe uma versão mais recente antes de o ajuste ser montado sobre a antiga. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 251
- 1Consulte a chave referenciada e confirme que ela foi substituída.
- 2Identifique a nota substituta — a que tomou o lugar dela.
- 3Aponte o ajuste para a chave da substituta.
- 4Transmita de novo.
Ao contrário do caso da nota cancelada, aqui não é preciso refazer nada: só apontar para o lugar certo.
Como evitar a Rejeição 251
Registre a substituição dos dois lados: marque a antiga como substituída e guarde qual documento tomou o lugar. É esse registro que responde qual é a nota vigente na hora de referenciar.
Se o ajuste ficou tempo na fila, revalide a referência antes de transmitir. O documento vigente pode ter mudado nesse intervalo.
Se a Rejeição 251 continuar
Se a nota não foi substituída e a rejeição persiste, confira se ela foi cancelada (250) ou se a chave aponta para outro documento (245).
Ao abrir um chamado, informe a chave referenciada e a chave da nota substituta, se houver.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.