Rejeição 246 da NFCom: NFCom anterior inexistente

A chave passou na verificação de formato, mas a SEFAZ não encontrou documento correspondente.

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Por que acontece a Rejeição 246

Como na 208, que é a equivalente para a nota substituída, "inexistente" raramente significa que o documento sumiu. Significa que aquela chave não corresponde a nada.

As causas:

• Nota anterior nunca autorizada. Ficou em rascunho, foi rejeitada, ou não chegou a subir. Para a SEFAZ, ela não existe.
• Chave com dígito errado que ainda assim passou no formato.
• Ambiente trocado. A nota anterior é de homologação e o ajuste está em produção.
• Consulta antes da propagação, quando a anterior acabou de ser autorizada.
• Chave de outro emitente, apontando para documento de outra empresa.

O primeiro é o mais comum em fluxo de faturamento: o ajuste é montado sobre uma nota que o operador acredita ter sido emitida, e que na verdade parou antes.

No Berga

DFe › NFCom, na situação e na chave da nota referenciada.

Como resolver a Rejeição 246

1. 1
   Consulte a chave na SEFAZ e veja se ela devolve o documento.
2. 2
   Não devolvendo, confirme que a nota anterior foi autorizada.
3. 3
   Confirme que as duas estão no mesmo ambiente.
4. 4
   Se a anterior nunca foi autorizada, não há referência possível — resolva a nota anterior primeiro.
5. 5
   Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 246

Antes de montar um ajuste, confirme a situação da nota referenciada. É a verificação que decide se o ajuste faz sentido.

E acompanhe o fechamento até a autorização. Boa parte destes casos é nota que o sistema gerou e não transmitiu, e ninguém percebeu.

Se a Rejeição 246 continuar

Se a chave existe e a rejeição persiste, o estado da nota anterior pode ser o problema: 250 para cancelada, 251 para substituída. Se a chave encontrada difere da enviada, é a 245.

Ao abrir um chamado, informe a chave anterior e o resultado da consulta dela na SEFAZ.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.