Rejeição 238 da NFCom: Chave de acesso anterior deve ser informada para este tipo de NFCom
O tipo da NFCom exige referência a uma nota anterior, e a chave dessa nota não foi informada.
Alguns tipos de NFCom não se bastam: eles se referem a um documento anterior. Quando a chave dessa referência não vem, a SEFAZ recusa.
O que a SEFAZ responde: "Chave de acesso anterior deve ser informada para este tipo de NFCom"
Por que acontece a Rejeição 238
A NFCom tem duas formas de apontar para outro documento, e elas não são a mesma coisa:
- NFCom substituída — a nota nova toma o lugar da antiga. Usada na substituição.
- NFCom anterior — a nota nova se refere à antiga sem substituí-la. Usada no ajuste e em itens que complementam faturamento já emitido.
Esta rejeição é sobre a segunda. O tipo do documento exige a referência anterior, e ela veio vazia.
Onde acontece:
- NFCom de ajuste sem referência. O ajuste complementa ou corrige valores de uma nota anterior — e precisa dizer qual.
- Item de faturamento centralizado que deve indicar a nota anterior de referência.
- Tipo marcado por engano. A nota é normal e foi marcada como ajuste.
- Referência perdida na montagem do XML.
O terceiro tem correção inversa: não é preencher a chave, é corrigir o tipo.
No Berga
DFe › NFCom, na finalidade do documento e na referência anterior.
No Berga. A finalidade define o que o documento precisa levar, então o ajuste é montado com a referência à nota anterior desde o início. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 238
- 1Confirme a finalidade do documento.
- 2Exigindo referência anterior, informe a chave de acesso da nota a que ele se refere.
- 3Confirme que essa nota está autorizada — não cancelada nem substituída.
- 4Se a nota não se refere a nenhuma anterior, corrija a finalidade para normal.
- 5Transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 238
Faça o tipo do documento determinar os campos obrigatórios. Ajuste sem referência não deveria ser possível de montar.
E monte o ajuste a partir da nota que ele ajusta, como se faz com a substituição. A referência vem de graça e sem digitação.
Se a Rejeição 238 continuar
Chave preenchida e a rejeição persiste? Confira se ela é válida (242), se a nota existe (246), se não está cancelada (250) ou substituída (251).
Ao abrir um chamado, informe a finalidade do documento e a chave anterior enviada.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.