Rejeição 514: CNPJ do Local de Entrega inválido

A Rejeição 514 acontece quando o CNPJ informado no local de entrega está zerado ou com dígito verificador inválido.

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Por que acontece a Rejeição 514

O local de entrega informa onde a mercadoria chega, quando esse endereço é diferente do cadastro do destinatário.

Os cenários típicos:

Entrega em obra. A construtora compra e o material vai direto para o canteiro.

Entrega em filial. O pedido é da matriz e a mercadoria vai para outra unidade.

Venda à ordem. O cliente manda entregar ao cliente dele.

Entrega em depósito de terceiro. Armazém geral ou operador logístico.

As causas do erro são as mesmas do grupo de retirada: digitação errada, campo zerado, CPF no campo de CNPJ, ou preenchimento sem necessidade — a identificação nesse grupo é opcional.

O efeito colateral que vale conhecer

Informar local de entrega em UF diferente muda o comportamento de outras validações da nota. A regra que exige UF diferente na operação interestadual, por exemplo, tem exceções justamente quando entrega ou retirada estão em outro estado.

Ou seja: preencher esse grupo sem necessidade pode destravar — ou travar — outras regras. Use-o só quando a entrega é mesmo em outro endereço.

Como resolver a Rejeição 514

1. 1
   Abra a nota e vá ao grupo de local de entrega.
2. 2
   Confira o CNPJ, dígito por dígito.
3. 3
   Sendo pessoa física, use o campo de CPF.
4. 4
   Não tendo o dado, apague o campo em vez de zerá-lo.
5. 5
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 514

Cadastre os endereços de entrega recorrentes — obras, filiais, depósitos — junto ao cliente. Eles se repetem, e o cadastro elimina a digitação.

Se a Rejeição 514 continuar

O grupo tem as mesmas validações do local de retirada: CPF, município, UF, IE e país. Para endereço no exterior, o município é 9999999.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os dados do local de entrega.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação G02-10.