Rejeição 540: CPF do Local de Retirada inválido

A Rejeição 540 acontece quando o CPF informado no local de retirada está zerado, é uma sequência repetida ou tem dígito verificador inválido.

Abrir Notas Fiscais

Por que acontece a Rejeição 540

O local de retirada informa de onde a mercadoria sai, quando esse endereço é diferente do estabelecimento do emitente.

Os cenários típicos:

Venda à ordem. A mercadoria sai direto do fornecedor para o cliente final, sem passar pela sua empresa.

Retirada em depósito de terceiro. O produto está armazenado em outro endereço.

Mercadoria em poder de pessoa física. Produtor rural, artesão, consignatário — aí o local de retirada tem CPF, e não CNPJ.

As causas do erro:

Digitação errada. É a causa principal. Um dígito trocado quebra a validação.

Campo zerado. O CPF não era conhecido e o campo foi preenchido com zeros.

CNPJ no campo de CPF. São 14 dígitos onde se esperam 11 — cada um tem campo próprio.

Preenchimento por precaução. O grupo foi preenchido sem necessidade. A identificação nesse grupo é opcional.

Como resolver a Rejeição 540

1. 1
   Abra a nota e vá ao grupo de local de retirada.
2. 2
   Confira o CPF, dígito por dígito.
3. 3
   Sendo pessoa jurídica, use o campo de CNPJ e deixe o de CPF vazio.
4. 4
   Não tendo o dado, apague o campo em vez de zerá-lo.
5. 5
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 540

Preencha o local de retirada apenas quando a mercadoria realmente sai de endereço diferente do seu. Preenchimento por precaução é o que gera rejeição sem necessidade.

Em venda à ordem, guarde os dados do fornecedor remetente na configuração da operação — eles se repetem.

Se a Rejeição 540 continuar

O mesmo grupo tem outras validações: CNPJ inválido, município inexistente, município que não pertence à UF, IE inválida e código de país inexistente. Cada uma tem rejeição própria.

O grupo de local de entrega tem exatamente as mesmas validações, do outro lado da operação.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os dados do local de retirada.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação F02a-10 (NT 2012/003).