Rejeição 560: CNPJ base/CPF do emitente difere do CNPJ base/CPF da primeira NF-e do lote
O lote é de um emitente só. Veja a boa notícia da raiz.
A Rejeição 560 acontece quando um lote contém notas de emitentes diferentes.
Por que acontece a Rejeição 560
A comparação é pela raiz do CNPJ — os oito primeiros dígitos — ou pelo CPF, no caso de emitente pessoa física. E isso traz uma boa notícia:
| Situação | Aceita no mesmo lote? |
|---|---|
| Notas da matriz | Sim |
| Notas de matriz e filiais | Sim — mesma raiz |
| Notas de filiais diferentes | Sim — mesma raiz |
| Notas de empresas diferentes | Não |
Ou seja: a empresa com filiais pode transmitir tudo junto, desde que respeite as outras duas regras do lote — modelo único e UF única.
As causas mais comuns:
Escritório contábil transmitindo por vários clientes. É a causa principal. Um mesmo processo envia notas de empresas diferentes no mesmo lote.
Grupo econômico com transmissão centralizada. Empresas do mesmo dono têm raízes diferentes.
Montagem própria do envelope. A integração agrupa por data ou por volume.
Como resolver a Rejeição 560
- 1Separe os documentos por emitente — pela raiz do CNPJ — e envie em lotes distintos.
- 2Sendo integração, ajuste o agrupamento na origem.
- 3Reenvie.
Como evitar a Rejeição 560
Organize a fila de transmissão pelas três dimensões do lote: modelo, UF e emitente.
Escritórios contábeis: a separação por cliente resolve as três de uma vez, já que cada cliente tem CNPJ, UF e modelos próprios — e o certificado usado também precisa ser o dele.
Se a Rejeição 560 continuar
Rejeições vizinhas do lote: modelos misturados, UF divergente da primeira nota, e as que tratam da estrutura do envelope.
Vale lembrar que o certificado de transmissão e o de assinatura precisam corresponder ao emitente, com rejeições próprias.
Persistindo, abra um chamado informando o serviço acionado e os emitentes do lote.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação C02-20 (NT 2018.001).