Rejeição 503: CNPJ do emitente com Série incompatível

A Rejeição 503 acontece quando o emitente é pessoa jurídica — identificado por CNPJ — e usa uma série reservada a outro tipo de emitente.

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Por que acontece a Rejeição 503

As faixas de série separam quem emite. Reunindo as regras que se espalham por várias validações, o quadro fica assim:

Essa divisão tem uma consequência prática que aparece em outro lugar: dentro da chave de acesso, é a série que determina se o trecho do documento carrega um CNPJ ou um CPF.

As causas mais comuns:

Série escolhida sem critério. É a causa principal. A empresa quis separar filiais ou canais por série e escolheu um número fora da faixa dela.

Série herdada de migração. O sistema anterior usava outra numeração.

Cadastro do emitente errado. O emitente é pessoa física e está cadastrado com CNPJ — nesse caso a série está certa e o cadastro é que precisa mudar.

Como resolver a Rejeição 503

1. 1
   Confirme que o emitente é pessoa jurídica.
2. 2
   Ajuste a série para a faixa 0 a 909.
3. 3
   Sendo o emitente pessoa física, corrija o cadastro para CPF — e a série da faixa alta volta a valer.
4. 4
   Emita novamente.

Trocar de série não é problema fiscal: cada série tem numeração própria, começando do 1.

Como evitar a Rejeição 503

Escolha as séries na configuração inicial, dentro da faixa do tipo de emitente, com um critério claro — uma por estabelecimento, uma por ponto de venda.

Se a Rejeição 503 continuar

Rejeições vizinhas: CPF do emitente com série incompatível, processo de emissão pelo contribuinte com série do fisco, e o contrário.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o CNPJ e a série usada.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação C02-30.