Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido
O código de barras informado não passa na verificação do dígito. Veja como conferir e o que fazer com produto sem GTIN.
A Rejeição 611 acontece quando o GTIN — o código de barras do produto — informado no item não passa na verificação do dígito de controle. O número existe, mas está matematicamente errado.
A mensagem indica o item entre colchetes — em GTIN (cEAN) inválido [nItem: 3], o problema está no terceiro item.
Por que acontece a Rejeição 611
O GTIN tem um dígito final calculado a partir dos anteriores. Se algum número foi digitado errado, a conta não fecha e a SEFAZ recusa.
As causas mais comuns:
Digitação manual. Código copiado da embalagem à mão, com um dígito trocado.
Código interno usado como GTIN. Numeração criada pela loja para uso no PDV não é GTIN e não passa na validação.
Código truncado. GTIN de 13 dígitos gravado com 12, por corte no cadastro ou na importação.
Produto sem código de barras com o campo preenchido por qualquer coisa para "não deixar em branco".
Este último caso tem solução própria: produto sem GTIN deve usar a expressão SEM GTIN no campo — e não um número inventado.
Essa rejeição faz parte de uma família:
| Código | O que aponta |
|---|---|
| 611 | dígito de controle inválido |
| 882 | prefixo GS1 inválido |
| 883 | campo em branco |
| 612 | mesmo erro no GTIN da unidade tributável |
Como resolver a Rejeição 611
- 1Localize o item indicado no
nItemda mensagem. - 2Confira o código de barras direto na embalagem do produto, dígito por dígito.
- 3Não havendo código de barras, preencha o campo com SEM GTIN.
- 4Emita a nota novamente.
A nota rejeitada não consome numeração: corrija o cadastro e reenvie com o mesmo número.
Se quiser conferir antes, a GS1 mantém uma calculadora de dígito verificador aberta em gs1.org/check-digit-calculator.
Como evitar a Rejeição 611
Cadastre o GTIN pelo leitor de código de barras, não digitando. O leitor elimina a troca de dígito, que é a origem quase sempre.
Em importação de produtos, valide os códigos antes de subir a planilha — uma coluna com formatação de número no Excel corta zeros à esquerda e invalida o GTIN inteiro.
Se a Rejeição 611 continuar
Se o código está correto na embalagem e a nota continua sendo recusada, confira o prefixo: código válido em dígito mas com prefixo GS1 inexistente gera a 882.
Verifique também se o campo não guardou espaços antes ou depois do número.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o nItem, o código do produto e o GTIN cadastrado.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação I03-10 (NT 2017.001).