Rejeição 883: GTIN (cEAN) sem informação
O campo do código de barras ficou em branco. Produto sem GTIN não fica vazio: usa a expressão SEM GTIN.
A Rejeição 883 da NF-e acontece quando o campo do GTIN do item fica em branco. Para a SEFAZ, campo vazio não é a mesma coisa que produto sem código de barras — e é essa diferença que gera a recusa.
A mensagem indica o item entre colchetes — em GTIN (cEAN) sem informação [nItem: 1], o problema está no primeiro item.
O que a SEFAZ responde: “GTIN (cEAN) sem informação [nItem: 999]”
Por que acontece a Rejeição 883
Nem todo produto tem código de barras: item a granel, produto de fabricação própria, serviço, mercadoria vendida por peso. Para esses casos a norma criou uma resposta explícita — o campo deve conter a expressão SEM GTIN.
Deixar em branco é diferente de declarar que não há código. O branco é lido como informação faltando.
As causas mais comuns:
Produto cadastrado sem preencher o campo. O cadastro permite salvar sem GTIN, e a ausência só aparece na emissão.
Importação de produtos com a coluna vazia. Planilha sem a coluna de código de barras deixa todos os itens em branco.
Produto de fabricação própria ou vendido a granel, que realmente não tem código.
É a rejeição vizinha da 611, que aponta dígito inválido, e da 882, que aponta prefixo inexistente.
No Berga
Cadastros › Itens, no cadastro do produto.
Deixa que o Berga resolve. O GTIN fica no cadastro do produto, validado no formato, no prefixo e no dígito verificador. Produto sem código de barras usa o valor que a norma prevê para isso — não um número improvisado. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 883
- 1Localize o item indicado no
nItemda mensagem. - 2Se o produto tem código de barras, cadastre-o — de preferência com leitor, não digitando.
- 3Se não tem, preencha o campo com SEM GTIN, exatamente assim.
- 4Emita a nota novamente.
A nota rejeitada não consome numeração: corrija o cadastro e reenvie com o mesmo número.
Como evitar a Rejeição 883
Depois de importar produtos, verifique quantos ficaram sem GTIN e preencha em massa com SEM GTIN os que realmente não têm código. É mais rápido do que descobrir um a um na hora de faturar.
Ao cadastrar produto novo sem código de barras, preencha SEM GTIN na hora — é o campo que trava a primeira venda.
Se a Rejeição 883 continuar
Se o campo foi preenchido e a nota continua sendo recusada, confira se ele guardou apenas espaços em branco — visualmente parece preenchido e para a validação continua vazio.
Confira também o GTIN da unidade tributável, que é um campo separado e segue a mesma regra.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o nItem e o código do produto.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 611: GTIN (cEAN) inválido
- Rejeição 890: GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN
- Rejeição 882: GTIN (cEAN) com prefixo inválido
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação I03-30 (NT 2017.001).