Rejeição 655: Evento de Ciência da Emissão informado após a manifestação final do destinatário
A ciência vem antes, não depois. Veja a ordem das quatro manifestações.
A Rejeição 655 acontece quando o evento de ciência da emissão é registrado depois de uma manifestação final já ter sido feita para aquela nota.
Por que acontece a Rejeição 655
As manifestações do destinatário têm uma ordem lógica, e ela não retrocede:
| Manifestação | O que declara | Tipo |
|---|---|---|
| Ciência da emissão | Soube que a nota existe | Provisória |
| Confirmação da operação | Recebi a mercadoria | Final |
| Desconhecimento | Não é minha operação | Final |
| Operação não realizada | Existiu, mas não se concretizou | Final |
A ciência é o primeiro passo — e o único provisório. Ela apenas dá acesso ao XML e sinaliza que você tomou conhecimento.
As outras três são desfechos: uma vez registrada qualquer uma delas, a posição do destinatário está definida. Voltar à ciência seria recuar, e o sistema não permite.
As causas mais comuns:
Rotina automática desordenada. É a causa principal. O sistema registra ciência para tudo o que aparece, inclusive notas já confirmadas.
Reprocessamento de fila. Uma fila antiga foi executada de novo.
Duas pessoas manifestando. O setor fiscal confirmou e a rotina automática tentou a ciência depois.
Como resolver a Rejeição 655
- 1Consulte os eventos da nota pela chave — eles mostram qual manifestação já foi registrada.
- 2Havendo manifestação final, nada a fazer: a posição já está declarada.
- 3Precisando mudar a posição, verifique com a contabilidade — a manifestação final pode ser alterada em situações específicas, com regras próprias.
Como evitar a Rejeição 655
Configure a rotina para verificar os eventos existentes antes de manifestar. E defina quem manifesta: rotina automática para a ciência, decisão humana para os desfechos.
Lembre-se de que a confirmação da operação impede o cancelamento da nota pelo emitente. Ela não deve ser automática.
Se a Rejeição 655 continuar
Rejeições vizinhas: ciência e desconhecimento em notas canceladas ou denegadas, e XML indisponível por falta de manifestação.
Persistindo, abra um chamado informando a chave de acesso e os eventos já registrados.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação dos eventos de manifestação do destinatário.