Rejeição 655 do MDF-e: MDFe referenciado não existe na base de dados da SEFAZ
Um manifesto referenciado não existe na base da SEFAZ. As chaves vêm dos motoristas, no embarque.
A Rejeição 655 acontece quando um MDF-e referenciado não é encontrado na base da SEFAZ.
O que a SEFAZ responde: "MDFe referenciado não existe na base de dados da SEFAZ"
Por que acontece a Rejeição 655
A chave é estruturalmente válida — se não fosse, a rejeição seria a 649. O que falta é o documento.
E aqui o contexto explica muito. O manifesto que referencia é o da balsa, e os referenciados são os dos caminhões embarcados. Esses documentos são de outros transportadores, emitidos por eles, e as chaves chegam ao operador da balsa no momento do embarque — no porto, com o veículo subindo a rampa.
Isso cria as condições clássicas do erro:
- Manifesto do caminhão ainda não autorizado quando ele embarcou. O motorista tem o DAMDFE impresso e a transmissão não completou.
- Chave anotada errada no embarque, transcrita de um papel.
- Manifesto emitido em contingência, existindo no papel e não na base.
- Chave de outra UF, consultada na autorizadora da balsa.
O primeiro e o terceiro são os mais frequentes: no Norte, a conectividade nos pontos de embarque não é garantida, e a contingência é usada com frequência.
No Berga
DFe › MDFe, na seção de documentos do manifesto.
No Berga. Os documentos entram no manifesto a partir dos que já estão autorizados. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 655
- 1Consulte a chave e veja a situação do manifesto do caminhão.
- 2Em processamento — aguarde a autorização.
- 3Não consta — fale com o transportador; se foi contingência, ele precisa transmitir.
- 4Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 655
Confira as chaves no embarque, com o motorista ainda ali. A consulta é rápida, e é o único momento em que resolver é fácil — depois de a balsa sair, o transportador está longe.
Se a Rejeição 655 continuar
Se o manifesto consta como autorizado e a rejeição insiste, confira a 656: pode existir com chave diferente da anotada.
Ao abrir um chamado, informe a chave referenciada e a situação dela na consulta.
Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.
Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação da existência do MDF-e referenciado na base da SEFAZ.