Rejeição 675 do MDF-e: NFe informada não existe na base de dados da SEFAZ
A nota relacionada não é encontrada na base da SEFAZ. Sendo documento de terceiro, você não vê a situação dela.
A Rejeição 675 acontece quando uma NF-e relacionada no manifesto não é encontrada na base da SEFAZ.
O que a SEFAZ responde: "NFe informada não existe na base de dados da SEFAZ"
Por que acontece a Rejeição 675
A chave é estruturalmente válida — se não fosse, a rejeição seria a 604. O que falta é o documento por trás dela.
E aqui há uma dificuldade que a versão do CT-e desta rejeição não tem. Na 671, o conhecimento é seu: você vê a situação dele no seu sistema e sabe se foi autorizado. A nota fiscal é do embarcador. Você recebe uma chave e não tem visibilidade nenhuma do que aconteceu com ela.
As causas, todas fora do seu alcance:
- Nota emitida em contingência. O embarcador emitiu offline, imprimiu o DANFE, entregou a mercadoria — e a transmissão para a SEFAZ ainda não aconteceu. O documento existe no papel e não na base. É a causa mais comum, e a que mais atrasa carga.
- Nota ainda em processamento, transmitida há segundos.
- Nota rejeitada que o embarcador não percebeu, com o DANFE já impresso.
- Chave de outra UF — a consulta é feita na SEFAZ autorizadora do manifesto.
A contingência merece atenção porque cria uma situação desconfortável: a mercadoria está no caminhão, com documento impresso em mãos, e o manifesto não passa.
No Berga
DFe › MDFe, na seção de documentos do manifesto.
No Berga. As notas do manifesto vêm das que já estão no sistema com XML autorizado. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 675
- 1Consulte a chave no portal da NF-e — a situação aparece em segundos.
- 2Não consta — fale com o embarcador. Se foi contingência, ele precisa transmitir.
- 3Em processamento — aguarde.
- 4Rejeitada — a nota será outra, com chave nova.
- 5Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 675
Confira as chaves no recebimento da carga, e não na emissão do manifesto. A consulta é rápida, e descobrir uma nota pendente no pátio é muito melhor do que descobrir com o caminhão carregado e o motorista esperando.
Se a Rejeição 675 continuar
Se a nota consta como autorizada e a rejeição insiste, confira a 676: pode existir com chave diferente da que você recebeu.
Ao abrir um chamado, informe a chave e a situação que a consulta mostra.
Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.
Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação da existência da NF-e relacionada na base da SEFAZ.