Rejeição 604 do MDF-e: Chave de acesso da NFe informada inválida
A chave de uma NF-e relacionada não passa na conferência. Diferente do CT-e, essa chave vem de fora da sua empresa.
A Rejeição 604 acontece quando a chave de acesso de uma NF-e relacionada no manifesto não passa na conferência estrutural.
O que a SEFAZ responde: "Chave de acesso da NFe informada inválida [chNFe: ...]"
Por que acontece a Rejeição 604
A conferência é a mesma da 601, feita sobre o CT-e. O que muda — e muda tudo na prática — é de onde a chave vem.
O CT-e é emitido por você: a chave nasce no seu sistema e você a controla do começo ao fim. A nota fiscal é do embarcador. Ela nasce no sistema dele, e chega até você por algum caminho: um arquivo, um e-mail, uma planilha, um DANFE impresso, às vezes uma foto no celular do motorista.
Cada um desses caminhos tem uma forma própria de estragar uma sequência de 44 dígitos:
- Planilha converte em número e come os zeros à esquerda, ou exibe em notação científica.
- DANFE lido a olho — a chave é impressa em blocos de quatro, e transcrever 44 dígitos à mão erra.
- PDF copiado insere espaços entre os blocos.
- Arquivo do embarcador com a coluna truncada.
A resposta traz a chave recusada e o motivo, o que é o caminho mais curto para achar a linha errada numa lista de dezenas.
No Berga
DFe › MDFe, na seção de documentos do manifesto.
No Berga. As notas entram no manifesto a partir das que já estão no sistema, com a chave do XML — sem digitação nem colagem. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 604
- 1Localize a chave devolvida e leia o motivo.
- 2Recupere a chave do XML da nota, não do DANFE nem da planilha.
- 3Confira os 44 dígitos, sem espaços.
- 4Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 604
Peça ao embarcador o XML, não a chave. O arquivo traz a chave correta por construção, e resolve de uma vez os quatro caminhos de erro acima.
Onde isso não for possível, leia o código de barras do DANFE em vez de transcrever os dígitos.
Se a Rejeição 604 continuar
Se a estrutura está correta e a rejeição mudou, você avançou: a 675 diz que a nota não existe, a 676 que existe com chave diferente e a 677 que está cancelada ou denegada.
Ao abrir um chamado, informe a chave devolvida e o motivo.
Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.
Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação estrutural da chave de acesso da NF-e relacionada.