Rejeição 657 do MDF-e: MDFe referenciado já está cancelado na base de dados da SEFAZ

A Rejeição 657 acontece quando um MDF-e referenciado está cancelado na base da SEFAZ.

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Por que acontece a Rejeição 657

Cancelado o manifesto do caminhão, aquela viagem deixou de existir do ponto de vista fiscal. Referenciá-lo na balsa faria o documento declarar que transporta um veículo cuja viagem foi anulada.

O manual prevê uma exceção que vale conhecer: manifesto em contingência off-line. Nesse modo o documento tem tratamento próprio, e o cancelamento segue regras diferentes — o que faz sentido no Norte, onde a contingência é frequente nos pontos de embarque.

De onde vem:

• Motorista cancelou e reemitiu o manifesto dele entre o embarque e a transmissão da balsa. Nesse caso há chave nova.
• Viagem do caminhão desfeita depois do embarque — ele desceu.
• Chave anotada de um manifesto que já estava cancelado no momento do embarque.

O primeiro é o mais comum: o motorista percebe um erro no próprio documento, resolve na hora, e a balsa continua com a chave antiga.

No Berga

DFe › MDFe, na seção de documentos do manifesto.

Como resolver a Rejeição 657

1. 1
   Consulte a chave e confirme o cancelamento, com protocolo e data.
2. 2
   Reemitido — peça a chave nova ao transportador.
3. 3
   Viagem desfeita — remova a referência.
4. 4
   Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 657

Colete as chaves no último momento antes de transmitir, e não no início do embarque. Numa balsa que carrega ao longo de horas, muita coisa muda no intervalo.

Se a Rejeição 657 continuar

Se a referência foi corrigida e a rejeição volta com outra chave, há mais de um cancelado — a validação percorre todos.

Ao abrir um chamado, informe a chave referenciada e a data do cancelamento.

Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.

Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação da situação de cancelamento do MDF-e referenciado.