Rejeição 673 do MDF-e: CTe informado não pode estar cancelado na base da SEFAZ
Um CT-e relacionado está cancelado. Frete cancelado não viajou, e não pode constar no manifesto.
A Rejeição 673 acontece quando um CT-e relacionado no manifesto está cancelado na base da SEFAZ.
O que a SEFAZ responde: "CTe informado não pode estar cancelado na base da SEFAZ"
Por que acontece a Rejeição 673
Cancelado o conhecimento, aquele frete deixa de existir do ponto de vista fiscal — ele não foi prestado. Mantê-lo no manifesto faria o documento declarar que o caminhão leva uma carga que não está lá.
O que produz esta rejeição é a janela entre montar e transmitir. O manifesto é o último documento da sequência, montado com a viagem quase pronta — e é exatamente nesse intervalo que os cancelamentos acontecem:
- Cliente desistiu perto da saída, e o CT-e foi cancelado.
- Conhecimento cancelado por erro e reemitido — nesse caso há chave nova.
- Carga não coube no veículo e ficou para a viagem seguinte.
- Manifesto de ontem reaproveitado, com um conhecimento que foi cancelado no meio-tempo.
O segundo caso é o mais frequente e o de correção mais simples: o frete continua existindo, com outro número.
Repare no efeito colateral do cancelamento: se aquele conhecimento era o único do manifesto, removê-lo pode deixar o documento vazio — e aí vem a 616. E se era o único documento, a operação pode passar a ser carga lotação, o que aciona a 726.
No Berga
DFe › MDFe, na seção de documentos do manifesto.
No Berga. Os conhecimentos disponíveis para o manifesto são os autorizados e vigentes — um CT-e cancelado sai da lista. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 673
- 1Consulte a chave e confirme o cancelamento — os eventos trazem protocolo e data.
- 2Frete desfeito — remova o conhecimento do manifesto.
- 3Reemitido — substitua pela chave nova.
- 4Confira se o manifesto não ficou vazio ou com um documento só.
- 5Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 673
Monte a relação de documentos na saída do veículo, não na véspera. Quanto menor a janela entre montar e transmitir, menor a chance de um cancelamento cair no meio.
Se a Rejeição 673 continuar
Se o conhecimento foi removido e a rejeição volta com outra chave, há mais de um cancelado — a validação percorre todos.
Ao abrir um chamado, informe a chave do CT-e e a data do cancelamento.
Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.
Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação da situação de cancelamento do CT-e relacionado.