Rejeição 719 do CT-e: IE do Tomador não informada
O tomador foi enviado sem inscrição ou como isento, mas tem inscrição ativa — e sem ela ele perde o crédito do ICMS do frete.
A Rejeição 719 acontece quando o tomador é enviado sem inscrição estadual ou como isento, mas a SEFAZ encontra uma inscrição ativa para ele naquele estado.
O que a SEFAZ responde: "IE do Tomador não informada"
Por que acontece a Rejeição 719
Dos quatro participantes que têm essa validação, o tomador é o que mais sofre com o erro — e o cliente junto.
A inscrição do tomador é o que sustenta o crédito de ICMS do frete. Um conhecimento que o declare como não contribuinte, quando ele é, retira dele o direito ao crédito da prestação. Se passasse, o problema apareceria semanas depois, na apuração do cliente, e voltaria pela contabilidade dele.
Por isso a SEFAZ barra em vez de apenas registrar.
As causas:
- Cadastro comercial incompleto. O tomador entra na base pelo time de vendas, com CNPJ e endereço de cobrança, e os dados fiscais ficam para depois.
- O cliente se inscreveu depois de virar cliente, e o cadastro não acompanhou.
- Tipo de IE marcado por padrão como não contribuinte, sem conferência.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de dados fiscais do tomador.
Deixa que o Berga resolve. O mesmo cadastro alimenta o conhecimento e a fatura do frete — completar os dados fiscais acerta a tributação e a cobrança de uma vez. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 719
- 1Consulte o tomador no Sintegra do estado dele, pelo CNPJ.
- 2Acesse Cadastros › Pessoas, marque o Tipo de IE como Contribuinte e preencha a inscrição.
- 3Transmita o CT-e novamente.
Se o cliente de fato deixou de ser contribuinte, avise a contabilidade dele: o tratamento do ICMS dos fretes muda a partir daí.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 719
Confirme os dados fiscais do tomador no fechamento do contrato, junto com os de cobrança. É o momento em que o cliente está disponível, e é o dado que decide a tributação de todos os fretes seguintes.
Se a Rejeição 719 continuar
Se a inscrição foi preenchida e a rejeição insiste, confira a UF do endereço do tomador: a consulta usa estado e inscrição juntos.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o CNPJ do tomador e o print da consulta ao Sintegra.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da IE do tomador contra o cadastro de contribuintes.