Rejeição 723 do CT-e: CTe Globalizado deve conter apenas NFe nos documentos
A modalidade globalizada só aceita notas eletrônicas na carga. Documento antigo ou de outro tipo não entra.
A Rejeição 723 acontece quando o CT-e globalizado declara na carga um documento que não é NF-e.
O que a SEFAZ responde: "CTe Globalizado deve conter apenas NFe nos documentos transportados"
Por que acontece a Rejeição 723
O CT-e globalizado existe para a coleta fracionada: um veículo que sai recolhendo mercadoria de vários remetentes na mesma viagem, ou entregando a vários destinatários, sob um único conhecimento.
Como não há um remetente único a nomear, o leiaute permite usar o literal DIVERSOS no lugar do nome — e é justamente por abrir essa exceção que a modalidade vem com um conjunto próprio de regras.
A exigência de que todos os documentos sejam notas eletrônicas vem de uma necessidade de controle: no globalizado, o campo do remetente traz "DIVERSOS" — ou seja, o nome de quem despachou não aparece no conhecimento.
A rastreabilidade fica então inteiramente por conta das chaves de acesso das notas. Cada uma identifica seu emitente, e é assim que o fisco reconstrói quem participou da operação. Um documento não eletrônico quebraria essa cadeia: não há chave, não há emitente identificável.
A causa é operacional: entre os vários remetentes da coleta, um emite documento antigo ou de outro tipo — e a carga inteira deixa de caber na modalidade.
No Berga
DFe › CTe, na seção Documentos Originários.
No Berga. O CT-e globalizado segue no plano de desenvolvimento — hoje a emissão é um conhecimento por remetente, o que resolve inclusive o caso do remetente que não emite nota eletrônica. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 723
- 1Percorra a lista de documentos e identifique o que não é NF-e.
- 2Separe a carga: emita um conhecimento comum para o remetente cujo documento não é eletrônico, e mantenha o globalizado para o restante.
- 3Transmita os dois.
Não há como incluir o documento não eletrônico no globalizado — a modalidade não o comporta.
Como evitar a Rejeição 723
Ao planejar uma coleta fracionada, confirme que todos os embarcadores emitem NF-e. Basta um não emitir para a consolidação não funcionar, e isso é melhor descobrir na programação do que na emissão.
Se a Rejeição 723 continuar
Se todos os documentos são notas eletrônicas e a rejeição insiste, confira se algum é de modelo diferente de 55 — a modalidade espera NF-e, e outros modelos eletrônicos não servem.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e os documentos declarados.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação dos documentos no CT-e globalizado.