Rejeição 724 do CT-e: CTe Globalizado deve conter NFe com CNPJ diferentes
O globalizado existe para carga de vários remetentes. Com notas de um emitente só, a modalidade não se justifica.
A Rejeição 724 acontece quando o CT-e globalizado traz notas de um único emitente. A modalidade existe para consolidar carga de vários — com um só, ela não se justifica.
O que a SEFAZ responde: "CTe Globalizado deve conter NFe com CNPJ diferentes"
Por que acontece a Rejeição 724
O CT-e globalizado existe para a coleta fracionada: um veículo que sai recolhendo mercadoria de vários remetentes na mesma viagem, ou entregando a vários destinatários, sob um único conhecimento.
Como não há um remetente único a nomear, o leiaute permite usar o literal DIVERSOS no lugar do nome — e é justamente por abrir essa exceção que a modalidade vem com um conjunto próprio de regras.
O literal "DIVERSOS" só faz sentido quando há, de fato, diversidade. Se todas as notas são do mesmo emitente, existe um remetente identificável — e o conhecimento deve nomeá-lo, como qualquer CT-e comum.
Permitir o contrário seria abrir uma porta para esconder o remetente numa operação em que ele é conhecido.
As causas:
- Coleta que reduziu. A viagem foi programada com vários embarcadores, alguns cancelaram, e o conhecimento continuou marcado como globalizado.
- Modalidade escolhida por engano, num frete comum de carga fracionada de um cliente só — muitos pedidos, mesmo remetente.
- Matriz e filial tratadas como emitentes diferentes, quando na verdade a validação compara os CNPJ completos e eles são de fato distintos. Nesse caso a rejeição não aparece.
No Berga
DFe › CTe, no campo de identificação do conhecimento.
No Berga. O CT-e globalizado segue no plano de desenvolvimento. Para carga fracionada de um mesmo cliente, a emissão comum já atende — o remetente é único e identificado. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 724
- 1Confira os emitentes das notas declaradas na carga.
- 2Sendo todos o mesmo, retire a marcação de globalizado e emita um conhecimento comum, nomeando o remetente.
- 3Havendo mais de um, confirme que todas as notas foram lançadas — pode faltar a de outro embarcador.
- 4Transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 724
Só marque o conhecimento como globalizado depois de a carga estar completa. Coleta que muda durante a rota é comum, e a modalidade depende do resultado final.
Se a Rejeição 724 continuar
Se há emitentes diferentes e a rejeição insiste, confira a quantidade de notas: a modalidade exige um mínimo, tratado na rejeição 737.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e os CNPJ dos emitentes das notas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da diversidade de emitentes no CT-e globalizado.