Rejeição 737 do CT-e: O CTe globalizado deve conter pelo menos 5 NFe
A modalidade globalizada exige um mínimo de cinco notas. Abaixo disso, a consolidação não se justifica.
A Rejeição 737 acontece quando o CT-e globalizado traz menos de cinco notas fiscais. A modalidade tem um piso.
O que a SEFAZ responde: "O CTe globalizado deve conter pelo menos 5 NFe por CTe"
Por que acontece a Rejeição 737
O CT-e globalizado existe para a coleta fracionada: um veículo que sai recolhendo mercadoria de vários remetentes na mesma viagem, ou entregando a vários destinatários, sob um único conhecimento.
Como não há um remetente único a nomear, o leiaute permite usar o literal DIVERSOS no lugar do nome — e é justamente por abrir essa exceção que a modalidade vem com um conjunto próprio de regras.
O mínimo de cinco notas é o que separa uma consolidação real de um atalho. Com duas ou três, nada impede emitir um conhecimento por remetente — que é o desenho normal e o que identifica cada participante.
A exceção do "DIVERSOS" existe para o caso em que essa identificação individual seria inviável na prática: o caminhão que recolhe de dez, quinze pontos numa manhã.
As causas:
- Coleta menor do que a programada. A viagem foi planejada como fracionada, alguns embarcadores cancelaram, e sobraram três.
- Modalidade escolhida por hábito, em uma rota que costuma ser grande mas naquele dia não foi.
No Berga
DFe › CTe, na seção Documentos Originários.
No Berga. O CT-e globalizado segue no plano de desenvolvimento. Para coleta com poucos embarcadores, a emissão de um conhecimento por remetente é o caminho — e é o que a própria regra sugere. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 737
- 1Conte as notas declaradas na carga.
- 2Havendo menos de cinco, emita um conhecimento por remetente, cada um nomeando quem despachou.
- 3Faltando notas que deveriam estar, complete a lista e mantenha o globalizado.
- 4Transmita.
Dividir em conhecimentos separados não é contorno: com poucos embarcadores, é a forma correta de documentar — e cada remetente fica identificado.
Como evitar a Rejeição 737
Decida a modalidade no fim da coleta, não no início. A rota pode encolher, e o globalizado só se sustenta com a carga completa.
Se a Rejeição 737 continuar
Se há cinco ou mais notas e a rejeição insiste, confira se alguma foi lançada em duplicidade — a repetição gera a rejeição 527 e pode não contar para o mínimo.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e quantas notas foram declaradas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do número mínimo de notas no CT-e globalizado.