Rejeição 728 do CT-e: CNPJ do destinatário do CTe Globalizado deve ser o do tomador

Q: Por que acontece a Rejeição 728?

É a face inversa da 727, aplicada à operação de distribuição: um embarcador despacha para muitos destinatários e paga o frete. No CT-e globalizado, um dos lados da operação é "DIVERSOS" e o outro é único. Quando o tomador é o destinatário, quem se repete são os remetentes; quando é o remetente, quem se repete são os destinatários. A regra abaixo garante que o lado diverso realmente use o literal, e que o lado único seja nomeado. O campo do destinatário é obrigatório no leiaute, mas não há um destinatário único a informar. A solução é a mesma: o campo recebe o documento do tomador — aqui, o remetente —, e a razão social vai como "DIVERSOS". Quem identifica os destinatários reais são as chaves das notas declaradas na carga, cada uma apontando para quem vai receber. A causa da rejeição: o campo foi preenchido com o CNPJ de um dos destinatários da rota, normalmente o primeiro ou o maior. ### No Berga DFe › CTe, na seção Participantes. No Berga. O CT-e globalizado segue no plano de desenvolvimento — hoje a distribuição é documentada com um conhecimento por destinatário, cada um nomeado. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 728?

Confirme que o tomador é o remetente. No campo do destinatário, informe o CNPJ do tomador e a razão social DIVERSOS. Transmita novamente.

Q: Como evitar a Rejeição 728?

No globalizado, preencha primeiro o tomador e depois os demais participantes a partir dele. O documento do tomador vai aparecer duas vezes — no papel dele e no do lado diverso —, e saber disso de antemão evita a sequência de rejeições.

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CTeRejeição-728CTe GlobalizadoDestinatárioTomadorSEFAZ

No globalizado com tomador remetente, o campo do destinatário recebe o documento do próprio tomador, já que os destinatários são diversos.

A Rejeição 728 acontece no CT-e globalizado com tomador remetente, quando o CNPJ informado no destinatário não é o do próprio tomador.

O que a SEFAZ responde: "CNPJ do destinatário do CTe Globalizado deve ser o do tomador"

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Por que acontece a Rejeição 728

É a face inversa da 727, aplicada à operação de distribuição: um embarcador despacha para muitos destinatários e paga o frete.

No CT-e globalizado, um dos lados da operação é "DIVERSOS" e o outro é único. Quando o tomador é o destinatário, quem se repete são os remetentes; quando é o remetente, quem se repete são os destinatários. A regra abaixo garante que o lado diverso realmente use o literal, e que o lado único seja nomeado.

O campo do destinatário é obrigatório no leiaute, mas não há um destinatário único a informar. A solução é a mesma: o campo recebe o documento do tomador — aqui, o remetente —, e a razão social vai como "DIVERSOS".

Quem identifica os destinatários reais são as chaves das notas declaradas na carga, cada uma apontando para quem vai receber.

A causa da rejeição: o campo foi preenchido com o CNPJ de um dos destinatários da rota, normalmente o primeiro ou o maior.

No Berga

DFe › CTe, na seção Participantes.

No Berga. O CT-e globalizado segue no plano de desenvolvimento — hoje a distribuição é documentada com um conhecimento por destinatário, cada um nomeado. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 728

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Confirme que o tomador é o remetente.
2
No campo do destinatário, informe o CNPJ do tomador e a razão social DIVERSOS.
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Transmita novamente.

Como evitar a Rejeição 728

No globalizado, preencha primeiro o tomador e depois os demais participantes a partir dele. O documento do tomador vai aparecer duas vezes — no papel dele e no do lado diverso —, e saber disso de antemão evita a sequência de rejeições.

Se a Rejeição 728 continuar

Se o CNPJ é o do tomador e a rejeição insiste, confira a indicação do tomador: sendo o destinatário, a regra inverte e passa a valer a 727.

Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e os documentos dos participantes.

Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.

Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do CNPJ do destinatário no CT-e globalizado.