Rejeição 727 do CT-e: CNPJ do remetente do CTe Globalizado deve ser o do tomador
No globalizado com tomador destinatário, o campo do remetente recebe o documento do próprio tomador, já que os remetentes são diversos.
A Rejeição 727 acontece no CT-e globalizado com tomador destinatário, quando o CNPJ informado no remetente não é o do próprio tomador.
O que a SEFAZ responde: "CNPJ do remetente do CTe Globalizado deve ser o do tomador"
Por que acontece a Rejeição 727
Esta é a regra que mais surpreende de toda a modalidade, e vale entender a razão dela.
No CT-e globalizado, um dos lados da operação é "DIVERSOS" e o outro é único. Quando o tomador é o destinatário, quem se repete são os remetentes; quando é o remetente, quem se repete são os destinatários. A regra abaixo garante que o lado diverso realmente use o literal, e que o lado único seja nomeado.
O campo do remetente é obrigatório no leiaute — ele existe em todo CT-e e precisa de um documento válido. Mas no globalizado não há um remetente único a informar: são vários, e a razão social já vai como "DIVERSOS".
A solução do leiaute é preencher o campo com o documento do tomador, que é a parte identificada da operação. Não significa que o tomador despachou a carga: significa que o campo, que precisa de um valor, recebe o único documento que representa a operação de forma inequívoca.
Quem identifica os remetentes de verdade são as chaves das notas.
A causa da rejeição é natural: alguém preencheu o campo com o CNPJ de um dos remetentes reais, que é o que parece correto.
No Berga
DFe › CTe, na seção Participantes.
No Berga. O CT-e globalizado, com esse arranjo próprio de participantes, segue no plano de desenvolvimento — hoje a emissão nomeia cada remetente no seu conhecimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 727
- 1Confirme que o tomador é o destinatário.
- 2No campo do remetente, informe o CNPJ do tomador e a razão social DIVERSOS.
- 3Transmita novamente.
Os remetentes reais continuam identificados nas chaves das notas declaradas na carga — nada se perde.
Como evitar a Rejeição 727
Trate o preenchimento do globalizado como um formato próprio, e não como o de um CT-e comum com um campo trocado. As regras dos participantes são diferentes, e seguir o hábito produz uma rejeição atrás da outra.
Se a Rejeição 727 continuar
Se o CNPJ é o do tomador e a rejeição insiste, confira a indicação do tomador: sendo o remetente, a regra inverte e passa a valer a 728.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e os documentos dos participantes.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do CNPJ do remetente no CT-e globalizado.