Rejeição 765: Lote só poderá conter NF-e ou NFC-e
Um lote não mistura modelos. Veja as três regras do envelope.
A Rejeição 765 acontece quando um lote enviado à SEFAZ contém NF-e e NFC-e juntas.
Por que acontece a Rejeição 765
O lote é o envelope que agrupa notas em um único envio. E ele tem regras próprias, que valem para o conjunto:
| Regra | O que exige |
|---|---|
| Modelo único | Só NF-e ou só NFC-e |
| UF única | Em SEFAZ Virtual, sem misturar estados |
| Emitente único | Mesma raiz de CNPJ ou mesmo CPF |
A separação por modelo tem razão prática: em vários estados os dois modelos têm serviços de autorização separados. Um lote misto não teria para onde ir.
As causas mais comuns:
Fila de transmissão única. É a causa principal. O sistema acumula documentos pendentes e envia tudo junto.
Retorno de contingência. Cupons offline e notas represadas foram transmitidos no mesmo lote.
Montagem própria do envelope. A integração agrupa por data, não por modelo.
Como resolver a Rejeição 765
- 1Separe os documentos por modelo e envie em lotes distintos.
- 2Sendo integração, ajuste o agrupamento na origem.
- 3Sendo emissão pelo próprio sistema, o caso é atípico e deve ser reportado.
- 4Reenvie.
Como evitar a Rejeição 765
Organize a fila de transmissão por modelo, UF e emitente — as três dimensões do lote. É especialmente importante no retorno de contingência, quando muitos documentos saem de uma vez.
Se a Rejeição 765 continuar
Rejeições vizinhas do lote: UF divergente da primeira nota do lote, CNPJ base do emitente divergente da primeira nota, e as que tratam da estrutura do envelope — tag raiz e atributo de versão.
Há também as que recusam o modelo errado no serviço: cupom no ambiente da NF-e e vice-versa.
Persistindo, abra um chamado informando o serviço acionado e a composição do lote.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação B06-20.