Rejeição 830: Não permitido preencher o campo Condição de Uso

A Rejeição 830 acontece no evento Ator Interessado na NF-e quando ele cancela a autorização e mesmo assim traz a condição de uso.

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Por que acontece a Rejeição 830

É o lado oposto da rejeição que cobra a condição de uso.

A declaração de condição de uso existe para acompanhar uma autorização: é nela que o emitente reconhece que o transportador poderá estender o acesso a subcontratados. Num evento que retira o acesso, essa declaração não tem função — e a norma proíbe o preenchimento, para que não fique registrada uma autorização junto de um cancelamento.

As causas mais comuns:

Evento reaproveitado. É a causa principal. O cancelamento foi montado a partir do evento de autorização enviado antes, e o texto veio junto.

Sistema que preenche sempre. A integração inclui a declaração em todo evento, sem olhar o indicador.

Indicador trocado no último momento. O evento foi montado como autorização, o indicador foi alterado para cancelamento e o texto permaneceu.

Como resolver a Rejeição 830

1. 1
   Refaça o evento mantendo o tipo de autorização que cancela.
2. 2
   Remova a condição de uso.
3. 3
   Envie novamente.

Como evitar a Rejeição 830

Na integração, condicione o texto ao indicador: presente quando autoriza, ausente quando cancela. É uma regra só, e ela resolve as duas rejeições do par.

Se a Rejeição 830 continuar

Rejeições vizinhas do mesmo evento: tipo de autorização não informado e condição de uso não informada quando o evento autoriza.

Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota e o CNPJ do transportador.

Referência: NT 2020.007 — evento Ator Interessado na NF-e.