Rejeição 830: Não permitido preencher o campo Condição de Uso
Cancelando a autorização, a condição de uso não vai. Veja por quê.
A Rejeição 830 acontece no evento Ator Interessado na NF-e quando ele cancela a autorização e mesmo assim traz a condição de uso.
O que a SEFAZ responde: “Não permitido preencher o campo Condição de Uso”
Por que acontece a Rejeição 830
É o lado oposto da rejeição que cobra a condição de uso.
A declaração de condição de uso existe para acompanhar uma autorização: é nela que o emitente reconhece que o transportador poderá estender o acesso a subcontratados. Num evento que retira o acesso, essa declaração não tem função — e a norma proíbe o preenchimento, para que não fique registrada uma autorização junto de um cancelamento.
| Tipo de autorização | Condição de uso |
|---|---|
| Autoriza | Obrigatória |
| Cancela | Não pode ser preenchida → Rejeição 830 |
As causas mais comuns:
Evento reaproveitado. É a causa principal. O cancelamento foi montado a partir do evento de autorização enviado antes, e o texto veio junto.
Sistema que preenche sempre. A integração inclui a declaração em todo evento, sem olhar o indicador.
Indicador trocado no último momento. O evento foi montado como autorização, o indicador foi alterado para cancelamento e o texto permaneceu.
No Berga
DFe › NFe (ou NFCe), na própria nota.
Deixa que o Berga resolve. A condição de uso acompanha o tipo de autorização. Fora dele, o campo nem é montado. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 830
- 1Refaça o evento mantendo o tipo de autorização que cancela.
- 2Remova a condição de uso.
- 3Envie novamente.
Como evitar a Rejeição 830
Na integração, condicione o texto ao indicador: presente quando autoriza, ausente quando cancela. É uma regra só, e ela resolve as duas rejeições do par.
Se a Rejeição 830 continuar
Rejeições vizinhas do mesmo evento: tipo de autorização não informado e condição de uso não informada quando o evento autoriza.
Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota e o CNPJ do transportador.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
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Referência: NT 2020.007 — evento Ator Interessado na NF-e.