Rejeição 827: Obrigatório informar o tipo de autorização
O evento que libera o XML ao transportador precisa dizer se autoriza ou não.
A Rejeição 827 acontece no evento Ator Interessado na NF-e quando o tipo de autorização não é informado.
O que a SEFAZ responde: “Obrigatório informar o tipo de autorização”
Por que acontece a Rejeição 827
O evento Ator Interessado serve para o emitente indicar o transportador que pode baixar o XML da nota — e, com isso, resolver um problema antigo do transporte: a transportadora precisa dos dados da carga, mas nem sempre consta como destinatária nem como autorizada no XML original.
O evento tem um campo central, o tipo de autorização, que decide o sentido dele:
| Valor | Efeito |
|---|---|
| 1 | Autoriza o transportador a baixar o XML |
| 0 | Cancela a autorização dada antes |
Sem esse campo, o evento não diz o que quer fazer — e a SEFAZ o recusa.
As causas mais comuns:
Integração incompleta. É a causa principal. O evento foi montado com o CNPJ do transportador e a chave da nota, mas sem o indicador.
Campo em branco na tela. A opção não foi marcada antes do envio.
XML de evento montado à mão. A tag ficou vazia ou fora do grupo.
No Berga
DFe › NFe (ou NFCe), na própria nota.
Deixa que o Berga resolve. O tipo de autorização é pedido conforme a operação, no momento em que passa a ser exigido. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 827
- 1Refaça o evento indicando o tipo de autorização.
- 2Liberando o acesso, use o valor que autoriza.
- 3Retirando um acesso já concedido, use o valor que cancela.
- 4Envie novamente.
Como evitar a Rejeição 827
Trate a autorização como parte do faturamento da carga: ao definir o transportador na nota, o evento sai junto, com o indicador já preenchido.
Se a Rejeição 827 continuar
O tipo de autorização manda em outro campo, a condição de uso — e duas rejeições cuidam disso: uma cobra a condição de uso quando o evento autoriza, e outra proíbe o preenchimento quando ele cancela.
Persistindo, abra um chamado informando a chave da nota e o CNPJ do transportador.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
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Referência: NT 2020.007 — evento Ator Interessado na NF-e.