Rejeição 832 do CT-e: Município de início e fim de prestação do CTe de subcontratação devem ser iguais ao subcontratado
Na subcontratação, o trecho é o mesmo do conhecimento original — os municípios de início e fim precisam coincidir com os dele.
A Rejeição 832 acontece no CT-e de subcontratação quando os municípios de início e fim da prestação não são os mesmos do conhecimento subcontratado. Na subcontratação você executa o transporte inteiro em nome de outra transportadora — o trecho é o dela, não um trecho novo.
O que a SEFAZ responde: "Município de início e fim de prestação do CTe de subcontratação devem ser iguais ao CTe subcontratado"
Por que acontece a Rejeição 832
Aqui está a diferença que a regra protege, e que costuma ser a raiz da confusão:
| Tipo de serviço | O que você faz | Trecho |
|---|---|---|
| Subcontratação | executa o transporte inteiro por outra transportadora | o mesmo do original |
| Redespacho | assume a carga no meio e leva até o fim | um trecho do original |
Na subcontratação, a transportadora contratante continua responsável perante o cliente e apenas terceiriza a execução. Origem e destino são os que ela vendeu. Informar municípios diferentes descreveria outra prestação — e é o que a SEFAZ recusa.
Quando o transporte é de fato parcial, o tipo de serviço está errado: o caso é redespacho, e aí os municípios podem ser outros.
A validação abre a chave de cada CT-e informado em documentos anteriores e compara os códigos de município com os do conhecimento que você está emitindo.
No Berga
DFe › CTe, nos campos Município de Início da Prestação e Município de Destino.
No Berga. O Berga emite hoje o CT-e de serviço Normal. O envio do grupo de documentos de transporte anterior, sem o qual a subcontratação não é autorizada, está no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 832
- 1Abra o conhecimento subcontratado — o CT-e da transportadora que contratou você — e anote os municípios de início e fim da prestação dele.
- 2No seu CT-e, ajuste os dois campos para que coincidam exatamente com os do original.
- 3Se os trechos são realmente diferentes, o tipo de serviço é que precisa mudar: troque Subcontratação por Redespacho ou Redespacho Intermediário, conforme o caso.
- 4Transmita novamente.
Vale insistir no critério: o que separa os tipos não é a distância nem o valor, e sim se você executa o transporte inteiro ou apenas um trecho dele.
Como evitar a Rejeição 832
Ao aceitar uma subcontratação, peça o XML do conhecimento original junto com a carga. Os municípios saem dele, sem depender de o parceiro informar por telefone.
Antes de escolher o tipo de serviço, pergunte uma coisa só: a carga vai de ponta a ponta com você? Se sim, subcontratação. Se você pega no meio, redespacho.
Se a Rejeição 832 continuar
Se os municípios são os mesmos e a rejeição insiste, confira os códigos IBGE, e não apenas os nomes: cidades homônimas em estados diferentes têm códigos distintos, e a comparação é pelo código.
Confira também se a chave informada em documentos anteriores é a do conhecimento certo — chave de outro CT-e faz a comparação acontecer contra o trecho errado.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, os municípios informados e a chave do conhecimento subcontratado.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, regra de validação G069.