Rejeição 844 do CT-e: Chave de acesso do CTe anterior inválida
A chave de um conhecimento informado como documento anterior não passa na validação estrutural.
A Rejeição 844 acontece quando a chave de um CT-e informado como documento de transporte anterior não passa na validação estrutural.
O que a SEFAZ responde: "Chave de acesso do CTe anterior inválida"
Por que acontece a Rejeição 844
A chave de acesso tem 44 dígitos com estrutura fixa: UF, ano e mês, CNPJ do emitente, modelo, série, número, tipo de emissão, código numérico e dígito verificador. A validação estrutural confere a forma antes de procurar o documento — tamanho, caracteres numéricos, pedaços possíveis e o dígito que fecha a conta.
É a primeira barreira. Passando por ela, vêm as validações que consultam a base: se o documento existe, se a chave confere e qual é a situação dele.
Neste grupo, a origem do erro é sempre a mesma, e ela é física: a chave vem impressa num DACTE que viajou no caminhão. Chega com a carga, dobrado, às vezes molhado, com a impressão fraca — e alguém lê 44 dígitos dali, no pátio, com o veículo esperando.
É a pior combinação possível para um número longo: fonte ruim, pressa e nenhuma conferência automática.
As demais causas:
- Chave ditada por telefone ao combinar o redespacho.
- Caracteres extras copiados de uma mensagem.
No Berga
DFe › CTe, no campo Tipo de Serviço da identificação.
No Berga. O envio do grupo de documentos de transporte anterior segue no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 844
- 1Confira o tamanho: 44 dígitos, sem espaços. Chave com 43 ou 45 é erro de leitura garantido.
- 2Peça à transportadora parceira o XML autorizado do conhecimento anterior.
- 3Substitua e transmita novamente.
Como evitar a Rejeição 844
Combine com os parceiros de redespacho que o XML venha junto com a carga, e não apenas o DACTE. Resolve esta rejeição e mais três: a 748, a 749 e a 733, que dependem todas da chave estar certa e identificar o emitente.
Se a Rejeição 844 continuar
Se a chave tem 44 dígitos e a rejeição insiste, o dígito verificador não fecha — há um dígito trocado no meio, que só a comparação com o XML revela.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e e a chave informada.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação estrutural da chave do CT-e anterior.