Rejeição 852: Número da parcela inválido ou não informado
A nota tem parcelas de cobrança e alguma está sem número ou com numeração fora de ordem.
A Rejeição 852 acontece quando a nota traz parcelas de cobrança — as duplicatas — e alguma está sem número ou com numeração inválida.
A mensagem indica qual ocorrência falhou, entre colchetes.
Por que acontece a Rejeição 852
Cada parcela da nota precisa de um identificador. A numeração normalmente segue a sequência simples — 001, 002, 003 — e não pode ficar em branco.
As causas mais comuns:
Parcela sem número. O grupo de cobrança foi montado com valores e vencimentos, mas o campo do número ficou vazio.
Numeração duplicada. Duas parcelas com o mesmo número na mesma nota.
Formato inesperado. Número com caracteres que a validação não aceita.
Venda a prazo sem condição de pagamento definida, gerando parcelas incompletas.
Como resolver a Rejeição 852
- 1Abra a nota e confira as parcelas lançadas.
- 2Verifique se cada uma tem número próprio, em sequência e sem repetição.
- 3Complete o que estiver faltando.
- 4Emita a nota novamente.
A nota rejeitada não consome numeração: corrija e reenvie com o mesmo número.
Como evitar a Rejeição 852
Use condições de pagamento cadastradas em vez de montar as parcelas manualmente — a numeração sai automática e em ordem.
Ao alterar uma venda a prazo já montada, confira as parcelas antes de faturar: excluir uma parcela no meio pode deixar a numeração com vão.
Se a Rejeição 852 continuar
Se as parcelas estão numeradas e a nota continua sendo recusada, confira a soma: existe rejeição própria, a 851, para quando o total das parcelas difere do valor líquido da fatura.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e a lista de parcelas com número, valor e vencimento.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regras de validação do grupo de cobrança (Y07).