Rejeição 894: GTIN da unidade tributável inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN

A Rejeição 894 acontece quando o GTIN da unidade tributável informado no item não existe no Cadastro Centralizado de GTIN, o CCG.

A mensagem indica o item entre colchetes.

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Por que acontece a Rejeição 894

É a irmã da Rejeição 890, aplicada ao outro campo:

A validação alcança apenas códigos com prefixo do Brasil — os que começam com 789 ou 790. GTIN estrangeiro não é confrontado com a base nacional.

As causas mais comuns:

Código interno no campo tributável. É a causa principal. A empresa criou um código para uso próprio e ele não é um GTIN registrado.

Código digitado errado. Um dígito trocado gera um número que não existe.

Código copiado do comercial. Vendendo por caixa e tributando por unidade, os dois GTIN são diferentes — copiar um para o outro produz um código que não corresponde à menor unidade.

GTIN não registrado pelo fabricante. O código existe na embalagem e nunca foi cadastrado na base nacional.

Como resolver a Rejeição 894

1. 1
   Localize o item indicado na mensagem.
2. 2
   Confira o código de barras da menor unidade do produto — a lata, o pacote individual.
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   Consulte a validade dele no site da GS1 Brasil.
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   Não havendo GTIN registrado, preencha o campo com SEM GTIN — e faça o mesmo no campo comercial, para manter o par coerente.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 894

Separe no cadastro o código interno do GTIN. São campos diferentes: o interno serve ao leitor da loja, o GTIN vai na nota.

Produto sem código registrado: preencha SEM GTIN nos dois campos já no cadastro.

Se a Rejeição 894 continuar

A família do GTIN tem várias validações encadeadas — dígito verificador, prefixo GS1, existência no cadastro nacional, compatibilidade com NCM e com CEST, e a coerência entre o código comercial e o tributável. Se a mensagem mudar, você avançou para a validação seguinte.

Havendo GTIN registrado recentemente pelo fabricante, a base nacional pode não ter replicado ainda. Nesse caso, SEM GTIN destrava a emissão enquanto isso.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o item e os dois GTIN cadastrados.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação do GTIN no Cadastro Centralizado (NT 2017.001).