Rejeição 896: GTIN da unidade tributável incompatível com CEST

A Rejeição 896 acontece quando o CEST informado difere do registrado no Cadastro Centralizado para o GTIN da unidade tributável.

A mensagem traz o item e o CEST esperado.

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Por que acontece a Rejeição 896

É a última conferência de uma família que vale enxergar inteira. O CCG guarda, para cada código de barras, quatro informações — e a nota é comparada com todas elas:

Antes disso, ainda há as validações de formato: dígito verificador e prefixo GS1, também para os dois campos.

São mais de dez conferências encadeadas — e resolver uma leva à seguinte. Por isso vale corrigir o cadastro do produto de uma vez, e não campo a campo conforme as rejeições aparecem.

As causas mais comuns:

CEST errado no cadastro. É a causa principal, e produz o par com a rejeição do GTIN comercial.

GTIN tributável de outro produto.

CEST desatualizado. A tabela do Convênio ICMS 142/2018 é revisada.

Como resolver a Rejeição 896

1. 1
   Localize o item e anote o CEST esperado.
2. 2
   Confira o GTIN da unidade tributável.
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   Confirme o CEST esperado com a contabilidade: ele define o enquadramento na substituição tributária.
4. 4
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 896

Trate o cadastro do produto como um conjunto: GTIN comercial e tributável, NCM, CEST, unidades e fator de conversão. Preenchidos corretamente de uma vez, a família inteira de rejeições desaparece.

Se a Rejeição 896 continuar

Havendo divergência real no registro do fabricante, a correção é feita por ele junto à GS1.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o item, o GTIN tributável e os dois CEST.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação do GTIN da unidade tributável no CCG (NT 2017.001).